視頻網(wǎng)課可能會(huì)提升遠(yuǎn)程課堂體驗(yàn)

賓夕法尼亞州立大學(xué)的一組研究人員表示，在遠(yuǎn)程課堂上打開(kāi)攝像頭——并看到更多學(xué)生打開(kāi)自己的攝像頭——可能會(huì)改善對(duì)更好的課堂體驗(yàn)至關(guān)重要的因素。

在兩項(xiàng)關(guān)于使用視頻會(huì)議技術(shù)上課的研究中，打開(kāi)攝像頭的學(xué)生傾向于報(bào)告更好的參與度、互動(dòng)性和滿意度，從而帶來(lái)更好的整體課堂體驗(yàn)。同樣，研究人員表示，當(dāng)其他同學(xué)在課堂上也使用相機(jī)時(shí)，學(xué)生往往會(huì)體驗(yàn)到更好的課堂參與度、互動(dòng)性和滿意度。

Donald P. Bellisario 傳播學(xué)院媒體效果教授 James P. Jimirro 和媒體效果研究實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合主任 S. Shyam Sundar 說(shuō)，視頻可能有助于傳達(dá)和獲取非語(yǔ)言線索。賓夕法尼亞州立大學(xué)。他補(bǔ)充說(shuō)，在這方面，遠(yuǎn)程課程有可能比實(shí)體課堂體驗(yàn)更具吸引力。

“從學(xué)生的角度來(lái)看，與他們實(shí)際參加的課程相比，遠(yuǎn)程課程可能是一個(gè)非常不同的環(huán)境，”桑達(dá)爾說(shuō)，他也是賓夕法尼亞州立大學(xué)計(jì)算和數(shù)據(jù)科學(xué)研究所的附屬機(jī)構(gòu)。“在實(shí)體教室里，學(xué)生通常只能看到周?chē)耐瑢W(xué)，但在 Zoom 等視頻會(huì)議平臺(tái)上，他們會(huì)看到他們站在前面并集中在所有同學(xué)的圖像墻上，他們可以分辨出誰(shuí)參與了，誰(shuí)沒(méi)有參與，誰(shuí)在視頻，誰(shuí)打開(kāi)了音頻等等。這樣一來(lái)，同伴的參與度就變得非常突出。”

Donald P. Bellisario 傳播學(xué)院的博士生孫元和這項(xiàng)研究的合著者說(shuō)，當(dāng)同學(xué)們也在看視頻時(shí)，學(xué)生可能會(huì)捕捉到一系列微妙的非語(yǔ)言線索。

“你可以看到同學(xué)們的肢體語(yǔ)言，他們是否在微笑，或者他們是如何微笑的，這樣實(shí)際上可以讓人們更愿意打開(kāi)他們的攝像機(jī)，”孫說(shuō)。

重新考慮匿名

該研究的主要作者、賓夕法尼亞州立大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院的碩士生吳彥婷表示，這些發(fā)現(xiàn)可能會(huì)讓教師重新考慮學(xué)生匿名在這些情況下的重要性。雖然教師可能不愿要求使用攝像頭，因?yàn)檫@會(huì)侵犯隱私，但研究人員報(bào)告說(shuō)，較低的匿名感并不會(huì)影響學(xué)生的參與度或課堂體驗(yàn)。

“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，一個(gè)重要的收獲是，至少在這個(gè)特定的中介場(chǎng)所，匿名可能不是一件好事，”桑達(dá)爾說(shuō)。“我們習(xí)慣于認(rèn)為匿名可以促進(jìn)思想的自由交流，同時(shí)也尊重學(xué)生的隱私，但事實(shí)證明，如果你想要良好的課堂體驗(yàn)和更好的參與度，匿名將無(wú)濟(jì)于事。”

“視頻、音頻和聊天功能的使用減少了匿名感，這反過(guò)來(lái)又與更大的課堂參與度、互動(dòng)性和滿意度有關(guān)，”吳說(shuō)。

研究人員還研究了 Zoom 的其他功能，例如“舉手”功能的使用。Wu 說(shuō)，舉手的學(xué)生感覺(jué)課堂互動(dòng)更好。他們的舒適度也更高，這與更好的課堂體驗(yàn)相關(guān)。

隨著大流行的影響減弱，視頻會(huì)議的必要性可能會(huì)減弱，但遠(yuǎn)程課程和教育課程可能會(huì)繼續(xù)。根據(jù)研究人員的說(shuō)法，充分利用視頻功能可能不僅可以使這些環(huán)境等同于課堂會(huì)議，而且在某些方面更具吸引力。

Sundar 說(shuō)：“由于在線視頻會(huì)議技術(shù)的獨(dú)特功能，與同步會(huì)議和同步教室特別相關(guān)和相關(guān)，因此某些特定的事情是可能的。” “視頻和音頻之所以重要，不僅因?yàn)樗鼈冮_(kāi)辟了一種盡可能豐富和盡可能接近面對(duì)面的方式，而且因?yàn)樗鼈儙?lái)了社交元素，你和你的同齡人的社交存在，這在 Zoom Room 中得到放大，甚至可能比在物理教室中更重要。”

研究人員在大流行開(kāi)始時(shí)招募了 176 名參與者進(jìn)行第一項(xiàng)研究，以捕捉學(xué)生的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)體驗(yàn)。該研究要求他們?cè)谔顚?xiě)問(wèn)卷之前考慮他們最近的遠(yuǎn)程課堂體驗(yàn)。特別是，他們被問(wèn)及他們和同學(xué)對(duì)視頻會(huì)議功能的使用情況，包括攝像機(jī)使用、音頻使用、定制工具和參與工具，例如“舉手”功能。在大流行一年后進(jìn)行的第二項(xiàng)研究中，共有 256 名參與者提交了關(guān)于他們?cè)诰€視頻會(huì)議課程體驗(yàn)的回復(fù)。第二項(xiàng)研究檢查了與前一項(xiàng)研究相同的變量，但對(duì)一些問(wèn)題的措辭進(jìn)行了改進(jìn)。