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中國汽車市場競爭激烈,豐田割韭菜戰(zhàn)略的負(fù)面影響

2023-06-30 10:12:36 編輯:莘宇鶯 來源:
導(dǎo)讀 中國汽車市場競爭已經(jīng)到了貼身肉搏的程度,沒有哪個品牌可以做到非你不可。即使之前有不錯的口碑,也不能過于自負(fù),否則消費者會通過購買行...

中國汽車市場競爭已經(jīng)到了貼身肉搏的程度,沒有哪個品牌可以做到“非你不可”。即使之前有不錯的口碑,也不能過于自負(fù),否則消費者會通過購買行為來表達(dá)不滿。

豐田在這方面的例子就是國產(chǎn)賽那。由于進(jìn)口車的口碑非常好,因此在2021年10月開始國產(chǎn)后,豐田準(zhǔn)備割一波韭菜。盡管最初的定價已經(jīng)相當(dāng)高,介于30.98萬至40.58萬元之間,但豐田還是考慮加價幾萬元,或者以裝飾的名義直接增加價格。

這一舉動引發(fā)了市場的強(qiáng)烈反彈,導(dǎo)致2021年12月的銷量僅為935輛。粉絲們感到非常尷尬,他們曾視豐田為偶像,但豐田卻視他們?yōu)榫虏恕XS田粉絲的心情也由此產(chǎn)生了變化。

然而,豐田的反應(yīng)還是相對迅速的。在割韭菜行不通之后,他們立即調(diào)整了策略,開始逐漸減少加價幅度,試探消費者的底線,甚至開始提供略有優(yōu)惠的價格,找到了一個平衡點。

目前賽那的銷量仍然不錯,口碑的積累仍然發(fā)揮著作用,但是無底線割韭菜的行為產(chǎn)生了不可逆轉(zhuǎn)的負(fù)面影響。因此,不僅銷量無法超越別克GL8,還受到一些自主品牌新星的壓制。

以前,如果一款新車很搶手且產(chǎn)能不足,4S店可能在初期加價銷售,但隨著產(chǎn)能上升,價格通常會逐漸回歸正常。如今市場競爭激烈,廠家對經(jīng)銷商的管理也更加規(guī)范,因此加價行為越來越少見。

然而,豐田卻將加價形成了一種營銷策略。最典型的例子是埃爾法這款土豪專車,其指導(dǎo)價本就高達(dá)83.9萬至92.8萬元,在國外已經(jīng)是天價了,但終端銷售商還要再加價15至20萬元(不同地區(qū)可能有差異,甚至有傳言加價25至30萬元)。即使你對加價提出質(zhì)疑,銷售商也會告訴你,“只加價10萬元就趕緊購買吧,這已經(jīng)算是促銷了”!

當(dāng)然,埃爾法只是面向土豪級消費者,而對于面向普通用戶的產(chǎn)品,豐田同樣采用加價策略。比如大家更熟悉的漢蘭達(dá),在過去的很長一段時間里,通過宣傳“雷克薩斯同款純進(jìn)口發(fā)動機(jī)”、“保值率高,開一年還賺錢,理財產(chǎn)品”等手法進(jìn)行加價銷售,并且多年來一直非常暢銷,直到最近自主品牌新能源車的崛起,消費者開始逐漸回歸理性購車。

總之,在豐田品牌如日中天的時候,幾乎所有主力車型都會采用加價銷售的策略,可以說他們將中國消費者的心理把握得非常準(zhǔn)確。

雖然如今主流車型很難再加價,甚至需要降價促銷,暴利時代已經(jīng)結(jié)束,但只要有機(jī)會,豐田仍然會嘗試割韭菜。例如,現(xiàn)在賽那的銷量不錯,因此在2023款上市時,某些車型的指導(dǎo)價漲了6000至8000元不等。

首先必須承認(rèn),能夠加價銷售的前提是產(chǎn)品力強(qiáng)大,這不僅僅取決于產(chǎn)品本身,還有品牌價值的支撐。豐田品牌以“本質(zhì)耐久性可靠性”(QDR)在全球范圍內(nèi)贏得了聲譽(yù),產(chǎn)品的口碑累積非常強(qiáng)大。特別是早期的進(jìn)口車在中國培養(yǎng)了大量的粉絲,這些粉絲中有中國第一批高凈值人群,他們的經(jīng)驗對豐田來說是一項無形資產(chǎn)。

當(dāng)別的品牌的粉絲紛紛買單時,豐田的粉絲數(shù)量龐大,這對于接盤俠來說非常重要,因為這也確保了二手車銷售的良好情況,形成了良性循環(huán)。此外,通過訂單式生產(chǎn)和控制產(chǎn)能等手段,豐田還能夠保持供不應(yīng)求的狀態(tài),從而長期維持加價銷售,實現(xiàn)利潤最大化。

然而,近年來豐田引以為傲的產(chǎn)品質(zhì)量面臨挑戰(zhàn),頻繁出現(xiàn)問題。例如,之前的凱美瑞、漢蘭達(dá)曾因發(fā)動機(jī)機(jī)油乳化問題被投訴,雷凌則遭車主投訴變速器頓挫、異響等問題,這在很大程度上影響了口碑,使人們對豐田品牌的信任程度有所下降。

此外,豐田的產(chǎn)品定價相對較高,但在材料使用上卻常常不盡如人意。例如,目前銷量依然可觀的賽那,很多車主反饋車內(nèi)存在異味、噪音大、座椅舒適度差等問題,即使是豐田的忠實粉絲也承認(rèn),與競爭對手相比,豐田的產(chǎn)品相對較貴,性價比較低。

目前,這些粉絲對豐田的信仰可能主要基于耐用性和保值率,但問題是現(xiàn)在市場上同價位的產(chǎn)品質(zhì)量普遍沒有問題,而且在油電轉(zhuǎn)型的背景下,保值率也變得不確定。

事實上,豐田的高利潤率和“夠用就好”的造車?yán)砟钇鸬搅酥匾饔?,但從消費者的角度來看,豐田的產(chǎn)品定價過高,這是對粉絲的一種明目張膽的剝削??诒幕A(chǔ)是信任,如果這種信任得不到尊重,就等于消耗豐田多年來積累的口碑。

消費者逐漸變得理性,自主品牌新能源車備受關(guān)注

豐田的口碑實際上也是在高品質(zhì)產(chǎn)品相對稀缺時期的特殊產(chǎn)物,畢竟當(dāng)時其他合資品牌存在更多問題,而自主品牌尚未崛起。

然而,現(xiàn)在市場情況已經(jīng)完全改變。以中高端MPV為例,賽那的競爭對手不僅包括別克GL8、大眾威然、起亞嘉華等合資燃油車,還有自主品牌車型,尤其是新能源車型,如紅旗HQ9、傳祺M8、騰勢D9、傳祺E9、嵐圖夢想家等,即將上市的還有合創(chuàng)V09、小鵬X9、理想MEGA、魏牌高山等。這是一份長長的名單。

盡管賽那具備豐田的油電混動技術(shù),但面對擁有混動和純電動等各自特點的新能源車型時,它顯得有些過時。即使在燃油車市場,自主品牌也推出了不少性價比更高、配置更豐富的產(chǎn)品。這些新能源車型不僅有著更低的油耗成本和更環(huán)保的形象,還融合了智能科技和更時尚的設(shè)計,吸引了一大批年輕消費者。

因此,豐田在中國市場面臨著更為激烈的競爭,不能再僅僅依靠過去的聲譽(yù)和口碑來獲得消費者的支持。他們需要通過提升產(chǎn)品質(zhì)量和性價比,創(chuàng)新營銷策略,更好地滿足消費者的需求和期待。否則,割韭菜的策略可能會給豐田帶來更多負(fù)面影響,甚至損害其在中國市場的地位。


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