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蘋果已經(jīng)在其網(wǎng)站上發(fā)布了一份支持文件,承認(rèn)即使電池似乎已經(jīng)充滿電,2019年的13英寸MacBook Pro(兩個(gè)Thunderbolt 3端口)仍在隨機(jī)關(guān)機(jī)。
希望該文檔可以為遇到這些困難的用戶提供指南,以嘗試緩解該問題。它指出:
如果您的MacBook Pro(13英寸,2019年,兩個(gè)Thunderbolt 3端口)仍在充電時(shí)隨機(jī)關(guān)閉,這些步驟可能有幫助:
如果MacBook Pro的電池電量不足90%,請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行第2步。如果電池電量超過90%,請(qǐng)使用計(jì)算機(jī)直到電量百分比降至90%以下,然后繼續(xù)執(zhí)行步驟2。
將Mac連接到其電源適配器。
退出所有打開的應(yīng)用程序。
合上計(jì)算機(jī)機(jī)蓋,使Mac進(jìn)入睡眠模式。
讓Mac充電至少8個(gè)小時(shí)。
8小時(shí)后,更新至最新版本的macOS。
如果更新到最新版本的macOS后問題仍然存在,請(qǐng)聯(lián)系A(chǔ)pple。
好消息是修復(fù)似乎相對(duì)簡(jiǎn)單。那當(dāng)然是可行的。壞消息是,像所有此類問題一樣,如果這對(duì)您不起作用,則需要聯(lián)系A(chǔ)pple以獲得幫助。
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