蘇州一商場(chǎng)兒童推車中英文收費(fèi)不同 商家回應(yīng)已重新制作

近日，在江蘇蘇州的一家商場(chǎng)內(nèi)，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)兒童推車的租賃價(jià)格有問(wèn)題，疑似被區(qū)別對(duì)待，在推車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上顯示，中文寫著半小時(shí)收費(fèi)20元，而英文寫著半小時(shí)收費(fèi)10元，網(wǎng)友將拍到的視頻發(fā)布到社交平臺(tái)上，引起了廣泛的關(guān)注和討論。5月23日，商場(chǎng)的工作人員回應(yīng)稱，兒童推車的租賃價(jià)格一直都是半小時(shí)收費(fèi)20元，是印刷問(wèn)題，海報(bào)已經(jīng)重新制作，即將替換。

在發(fā)稿前，商場(chǎng)已經(jīng)將新的海報(bào)制作完成，在圖片中也能看到，左邊是網(wǎng)友拍攝的中英文收費(fèi)不一致的截圖，右圖是商場(chǎng)整改后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)截圖。關(guān)于出現(xiàn)中英文收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣的原因，商場(chǎng)的工作人員解釋是印刷錯(cuò)誤，并不是有意為之，好在商家整改的速度也很快，并未引起更嚴(yán)重的輿論后果。

據(jù)了解，這名商場(chǎng)提供兒童共享智能小推車服務(wù)，記者詢問(wèn)這種小推車有沒有具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，該商場(chǎng)的工作人員稱，公司在多家商場(chǎng)都投放了小推車，所以各個(gè)商場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有所不同，具體的收費(fèi)價(jià)格要以推車屏幕上顯示的為準(zhǔn)。隨后記者看到，在服務(wù)臺(tái)的窗口看到“寶樂”小推車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是10-20元/30分鐘。

隨后記者聯(lián)系兒童推車的官方客服，客服稱全國(guó)共有18個(gè)省區(qū)提供共享智能兒童推車的網(wǎng)點(diǎn)，約30多個(gè)城市，已經(jīng)入住了300+商場(chǎng)，目前還沒有發(fā)現(xiàn)其他商場(chǎng)的小推車出現(xiàn)中英文收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致的情況，可能真的是蘇州的這家超市出現(xiàn)了印刷錯(cuò)誤，在此也提醒廣大消費(fèi)者，如果遇到不公平對(duì)待一定要及時(shí)找客服或工作人員溝通解決，維護(hù)自身合法權(quán)益。