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近日,有網(wǎng)友在網(wǎng)上爆料稱,杭州西湖古墩路的一個(gè)停車(chē)場(chǎng)停車(chē)43小時(shí)竟然收了860元,這個(gè)消息被曝光后引起公眾的廣泛關(guān)注和不滿。據(jù)了解,該停車(chē)場(chǎng)是由杭州西湖區(qū)交通建設(shè)有限公司進(jìn)行管理,每小時(shí)收費(fèi)價(jià)格為十元,當(dāng)?shù)氐暮芏嘬?chē)主都反映該停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)沒(méi)有任何道理。經(jīng)過(guò)后續(xù)調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn)這個(gè)停車(chē)場(chǎng)確實(shí)有著很多不合理的地方。首先,停車(chē)場(chǎng)并沒(méi)有公標(biāo)示明確的停車(chē)收費(fèi)準(zhǔn),其次,該停車(chē)場(chǎng)工作人員在收費(fèi)階段有隨意加價(jià)的行為。
隨著這起停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)異常的風(fēng)波越演越烈,杭州西湖區(qū)交通建設(shè)有限公司作出回應(yīng)稱,將會(huì)積極配合相關(guān)部門(mén)的調(diào)查,同時(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部的管理,規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的各項(xiàng)收費(fèi)行為。在接受媒體采訪時(shí)該公司的負(fù)責(zé)人員還回應(yīng)稱,公司一直都重視車(chē)主們的反饋,對(duì)于這一次停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)異常情況表示抱歉,后續(xù)會(huì)加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)行為的管理,確保車(chē)主的合法權(quán)益得到保障。
除此之外,杭州市西湖區(qū)交通建設(shè)有限公司還承諾表示,會(huì)進(jìn)一步完善停車(chē)場(chǎng)的各項(xiàng)服務(wù)與設(shè)施,為車(chē)主朋友提供更為舒適的停車(chē)服務(wù)。而具體的措施主要是在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)添加更多的停車(chē)位,提高停車(chē)場(chǎng)的通風(fēng)條件和照明條件,優(yōu)化停車(chē)場(chǎng)的各項(xiàng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,這些舉動(dòng)毫無(wú)疑問(wèn)都是給車(chē)主帶來(lái)了一些人性化的服務(wù)。
總而言之,面對(duì)這一次停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)異常問(wèn)題,各方面都應(yīng)該共同努力,停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的管理要求。車(chē)主朋友應(yīng)該注意自身的權(quán)益,遵守停車(chē)場(chǎng)秩序的時(shí)候,要勇敢的維護(hù)自己的權(quán)益,可以向關(guān)停車(chē)場(chǎng)的工作人出示相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如果遇到異常收費(fèi)可以向有關(guān)部門(mén)投訴。
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