瑞幸咖啡喝出員工工牌 瑞幸回應非常重視

10月28日，遼寧沈陽一名顧客發(fā)布視頻聲稱自己在喝瑞幸咖啡，喝出了員工的工牌。這名顧客向瑞幸咖啡提出了1000元的賠償，目前正在協(xié)商。瑞幸咖啡回應稱，對于此事公司非常的重視，將進一步的進行核查和處理。

這名顧客在網絡上所發(fā)布的圖片顯示咖啡杯的底部有一個類似鐵質的牌子，牌子上面刻著瑞幸咖啡的標志。這名顧客介紹稱自己在10月28日11:56左右在瑞幸咖啡購買了一杯生椰拿鐵。喝咖啡的時候自己正在逛街，因此并沒有太注意，直到咖啡喝完了，才在咖啡杯的杯底發(fā)現了一枚胸卡。自己在事發(fā)之后，立即與瑞幸咖啡的客服進行了聯系并投訴，對方當時表示可以通過優(yōu)惠券的形式進行賠付，并且給顧客退單。這名網友對于客服的解決方案表示不滿意，并且提出希望對方給自己1000元的賠償金，對于此事的解決方案，雙方仍然在商議當中。瑞幸咖啡對此事進行回應表公司非常重視此事，將會把此事及時的反饋給專員，并且盡快的進行核查和處理。

此事在網絡上引發(fā)廣泛的關注，一方面是由于在用餐的過程中，消費者遇到異物的情況無疑再次引發(fā)了人們對于食品安全問題的關注。另外一方面，在咖啡杯底部發(fā)現的異物，是一個鐵片，而且還是瑞幸咖啡的員工工牌，這樣的情況使得人們不禁對于瑞幸咖啡的食品安全和衛(wèi)生產生了懷疑。瑞幸咖啡方面應當對此事引起重視，尤其是隨時注意公司產品的質量控制和食品安全的管理。不僅僅是瑞幸咖啡，任何一個餐飲行業(yè)的商家都應當重視食品安全問題，注意食品飲料的質量控制。同時也提醒廣大消費者，一旦遇到類似這樣的問題要采取正確合理的方式保證自己的權益。