瑞幸咖啡喝出員工工牌 瑞幸回應(yīng)非常重視

10月28日，遼寧沈陽(yáng)一名顧客發(fā)布視頻聲稱自己在喝瑞幸咖啡，喝出了員工的工牌。這名顧客向瑞幸咖啡提出了1000元的賠償，目前正在協(xié)商。瑞幸咖啡回應(yīng)稱，對(duì)于此事公司非常的重視，將進(jìn)一步的進(jìn)行核查和處理。

這名顧客在網(wǎng)絡(luò)上所發(fā)布的圖片顯示咖啡杯的底部有一個(gè)類似鐵質(zhì)的牌子，牌子上面刻著瑞幸咖啡的標(biāo)志。這名顧客介紹稱自己在10月28日11:56左右在瑞幸咖啡購(gòu)買了一杯生椰拿鐵。喝咖啡的時(shí)候自己正在逛街，因此并沒有太注意，直到咖啡喝完了，才在咖啡杯的杯底發(fā)現(xiàn)了一枚胸卡。自己在事發(fā)之后，立即與瑞幸咖啡的客服進(jìn)行了聯(lián)系并投訴，對(duì)方當(dāng)時(shí)表示可以通過優(yōu)惠券的形式進(jìn)行賠付，并且給顧客退單。這名網(wǎng)友對(duì)于客服的解決方案表示不滿意，并且提出希望對(duì)方給自己1000元的賠償金，對(duì)于此事的解決方案，雙方仍然在商議當(dāng)中。瑞幸咖啡對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)表公司非常重視此事，將會(huì)把此事及時(shí)的反饋給專員，并且盡快的進(jìn)行核查和處理。

此事在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛的關(guān)注，一方面是由于在用餐的過程中，消費(fèi)者遇到異物的情況無(wú)疑再次引發(fā)了人們對(duì)于食品安全問題的關(guān)注。另外一方面，在咖啡杯底部發(fā)現(xiàn)的異物，是一個(gè)鐵片，而且還是瑞幸咖啡的員工工牌，這樣的情況使得人們不禁對(duì)于瑞幸咖啡的食品安全和衛(wèi)生產(chǎn)生了懷疑。瑞幸咖啡方面應(yīng)當(dāng)對(duì)此事引起重視，尤其是隨時(shí)注意公司產(chǎn)品的質(zhì)量控制和食品安全的管理。不僅僅是瑞幸咖啡，任何一個(gè)餐飲行業(yè)的商家都應(yīng)當(dāng)重視食品安全問題，注意食品飲料的質(zhì)量控制。同時(shí)也提醒廣大消費(fèi)者，一旦遇到類似這樣的問題要采取正確合理的方式保證自己的權(quán)益。