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網(wǎng)易致信暴雪游戲玩家:盡快退款

2022-11-19 20:30:47 編輯:曲鴻劍 來源:
導讀 據(jù)中關村在線消息報道稱天熱,暴雪娛樂,在社交平臺上發(fā)布了一則消息,在這則消息中暴雪娛樂宣布將不再與網(wǎng)易續(xù)約。
據(jù)中關村在線消息報道稱天熱,暴雪娛樂,在社交平臺上發(fā)布了一則消息,在這則消息中暴雪娛樂宣布將不再與網(wǎng)易續(xù)約,暴雪表示會將《魔獸世界》、《守望先鋒》、《風暴英雄》等等這一系列游戲的國內(nèi)服務器關閉,網(wǎng)易也隨后在11月17日下午發(fā)布了《致暴雪游戲玩家的一封信》,表示自己非常遺憾,暴雪宣布了停止合作,對于此決定自己不得不接受,還表示自己將會為玩家服務到最后一刻。
網(wǎng)易方面表示這次中止合作的原因是因為網(wǎng)易在可持續(xù)運營、中國市場及玩家核心利益的關鍵性合作條款方面無法和暴雪達成一致,并在對網(wǎng)友發(fā)布的公開信上表示網(wǎng)易公司將會盡最大的努力與暴雪公司進行協(xié)商,希望能夠以最大的程度來保證中國玩家的利益。
網(wǎng)易將會和暴雪共同制定一個最好的方案,盡快開啟退款窗口,有很多網(wǎng)友都關心自己花在游戲里的錢,在游戲服務停止的時候,是不是還能夠退給自己?網(wǎng)易表示之前在游戲中充值的錢和購買的道具都會一一退還給游戲玩家,還說在游戲中的所有賬號數(shù)據(jù)和每一個角色的資料都會被封存起來,按照法律法規(guī)的要求妥善處理游戲數(shù)據(jù),會保障每一個玩家的合法權益。
網(wǎng)易方表示游戲玩家在賬號內(nèi)已經(jīng)充值但沒有消耗掉的游戲虛擬幣和已經(jīng)付費,并且還沒有失效的游戲時間,將會在暴雪游戲的服務器停止運營以后,開始為玩家安排退款,并表示將會盡快啟動退款工作,在退款過程中將會通過暴雪游戲服務中心的公眾號渠道,向各個玩家通報最新的退款工作的進展。

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