機(jī)器人技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)幫助ANZ上半年盈利3.17億澳元

在采用此類技術(shù)時(shí)，澳新銀行表示，其在貿(mào)易，信貸和客戶服務(wù)方面的周轉(zhuǎn)時(shí)間縮短了40%。澳大利亞和新西蘭銀行集團(tuán)(ANZ)公布了上半年財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，稅后利潤(rùn)同比下降5%至31.7億澳元?，F(xiàn)金利潤(rùn)為35.6億澳元，與去年同期相比增長(zhǎng)2%。該銀行的澳大利亞分部獲得了18億澳元的現(xiàn)金利潤(rùn)，其機(jī)構(gòu)部門(mén)獲得了10億澳元的現(xiàn)金利潤(rùn)，其新西蘭業(yè)務(wù)使該銀行獲得了7.82億澳元的現(xiàn)金利潤(rùn)。

總收入為48億澳元。

在宣布其業(yè)績(jī)時(shí)，藍(lán)色銀行告訴股東六個(gè)月期間的亮點(diǎn)，包括通過(guò)機(jī)器人和機(jī)器學(xué)習(xí)在機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化方面的改進(jìn)。

采用這些技術(shù)，澳新銀行表示，其在貿(mào)易，信貸和客戶服務(wù)方面的周轉(zhuǎn)時(shí)間縮短了40%。

在六個(gè)月期間，澳新銀行還完成了向澳大利亞和銀行內(nèi)部技術(shù)部門(mén)推出新工作方式的工作，其中9,000名員工現(xiàn)在在“敏捷”團(tuán)隊(duì)中工作。

ANZ在9月宣布與Atlassian合作，因?yàn)樗^續(xù)推動(dòng)敏捷。

“我們已經(jīng)很好地進(jìn)入了澳新銀行的敏捷轉(zhuǎn)型，與Atlassian密切合作將有助于加快我們繼續(xù)將一家擁有180年歷史的組織轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)工作場(chǎng)所的進(jìn)展，”ANZ集團(tuán)執(zhí)行技術(shù)Gerard Florian此前表示。

“Atlassian以開(kāi)發(fā)和提供世界一流的軟件解決方案而聞名，但也有不同的思考基于敏捷的工作的方式，所以這種關(guān)系不僅僅是我們的優(yōu)秀軟件。”

該銀行于2017年5月透露，它將采用科技巨頭谷歌和Spotify所采用的方法，以快速響應(yīng)不斷變化的客戶期望，吸引和授權(quán)員工，并提高銀行的效率。

與此同時(shí)，在半年期間，ANZ的軟件余額減少了4%，達(dá)到14億澳元，該銀行表示將200萬(wàn)客戶轉(zhuǎn)移到“現(xiàn)代”平臺(tái)。

該銀行還聲稱，在過(guò)去的12個(gè)月中，該公司通過(guò)其數(shù)字錢(qián)包處理了超過(guò)8800萬(wàn)筆交易，同期客戶總支出增長(zhǎng)了114%。

在宣布其銀行業(yè)績(jī)時(shí)，首席執(zhí)行官Shayne Elliott表示正在投資技術(shù)，以便為未來(lái)ANZ做好準(zhǔn)備，銀行表示已為日益艱難的環(huán)境做好準(zhǔn)備。

“我們正處于中間 - 或者我們只是剛剛開(kāi)始 - 我們行業(yè)正在發(fā)生這種巨大的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在，我們主要談?wù)摷夹g(shù)和數(shù)據(jù)以及所有這些事情，但現(xiàn)實(shí)是客戶期望正在上升，監(jiān)管審查正在增加，這將是一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 - 其中一些正在我們發(fā)言 - 我們必須為此做好準(zhǔn)備，“他說(shuō)。

該銀行在10月份的18財(cái)年業(yè)績(jī)中顯示，ANZ年內(nèi)員工人數(shù)減少了4,972人，員工人數(shù)為39,924人。其中37,860人被算作全職。裁員人員遍布整個(gè)組織。

在2018財(cái)政年度，澳新銀行的法定稅后利潤(rùn)為64億澳元，比2017年的報(bào)告低約600萬(wàn)澳元。