在線購物時了解您的權利

在線購買既方便又舒適。每天都有更多的消費者選擇以這種方式購物，因為網(wǎng)上購物為他們節(jié)省了寶貴的時間和金錢。

虛擬市場還以具有競爭力的價格提供各種各樣的產(chǎn)品供您選擇。為了充分受益于在線購物的優(yōu)勢，消費者需要采取一些預防措施，并告知自己的合法權利。

消費者必須首先提防欺詐性銷售網(wǎng)站。合法賣家有義務向消費者提供有關所提供產(chǎn)品或服務以及公司或貿易商的具體信息。該信息應包括產(chǎn)品或服務的主要特征的詳細描述以及這些產(chǎn)品或服務的銷售價格，包括任何稅收和交付成本。

關于交易者，信息應包括交易者或公司的詳細聯(lián)系信息，如注冊號，實際地址，電話號碼和電子郵件。消費者在購買具有有限聯(lián)系方式的網(wǎng)站(例如電子郵件)之前應該三思而后行。在線銷售網(wǎng)站還應包含消費者在需要時如何以及在何處進行投訴的詳細信息。

在線支付時還應采取特殊預防措施。消費者應該記住，通過信用卡付款可以在欺詐，擔保和未送達方面提供更好的保護。此外，在提供信用卡詳細信息之前，消費者必須確保他們處理付款的網(wǎng)站是安全的。這可以通過檢查網(wǎng)頁中是否存在已關閉的掛鎖符號來完成。

此外，網(wǎng)頁應以“https”開頭，其中字母's'代表安全。在完成購買后，消費者應檢查其信用卡的交易，以確保已扣除正確的授權金額。在進行在線支付時，消費者必須始終避免通過電子郵件提供其信用卡或借記卡詳細信息。

在進行任何付款之前，消費者應始終知道他們與誰進行銷售交易。如果他們是第一次從賣家那里購買，建議研究賣家的聲譽。通過scamadviser.com等網(wǎng)站，消費者可以查看網(wǎng)站在安全方面的排名。排名是根據(jù)網(wǎng)站的年齡，網(wǎng)站的年齡以及其他消費者對網(wǎng)站的評分來計算的。

在完成在線銷售之前，賣方還必須在適用的情況下向消費者提供有關退出權的信息。根據(jù)“消費者權利條例”，消費者有14天的時間可以退出銷售合同而不會受到任何處罰。

這14天從收到貨物之日起或從服務合同簽訂之日開始。如果賣方未告知消費者此類權利，則此期限將延長至12個月。當消費者選擇行使退出權時，供應商有義務在消費者告知取消后的14天內償還消費者支付的款項。

可能會要求消費者提供他們寄回不需要的商品的證明。此外，當發(fā)回產(chǎn)品時，可能要求消費者支付運費。但是，在完成在線購買之前，必須正確告知他們這些費用。如果未通知消費者，則必須由賣方支付這些費用。

消費者不應忘記，兩年的法律保護也適用于在歐盟成員國內經(jīng)營的賣家在線購買的商品。因此，當購買的商品不符合銷售合同時，消費者可以向賣方請求免費補救。