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做一家企業(yè)最應(yīng)該想明白的是哪些東西是自己的核心能力和業(yè)務(wù),是一定不能放手的,而哪些是可以放手,不會對公司有本質(zhì)影響的潘亂寫了一篇雄文叫騰訊沒有夢想,寫的非常精彩,里面很多論點也都非常有道理(尤其是關(guān)于組織和人員等部分),但從商業(yè)邏輯角度,我有一些不同的看法?!厄v訊沒有夢想》這篇文章質(zhì)疑騰訊“正在喪失產(chǎn)品能力和創(chuàng)業(yè)精神,變成一家投資公司”,是一家“沒有信念,不能明確自己到底想要什么東西”的公司,所以在很多層面都只是忙于“應(yīng)對”。
但我認為,做一家企業(yè)最應(yīng)該想明白的是哪些東西是自己的核心能力和業(yè)務(wù),是一定不能放手的,而哪些是可以放手,不會對公司有本質(zhì)影響的。
公司越大越是如此。
《騰訊沒有夢想》這篇文章的核心問題就是忽視了這點。
在這篇文章里,潘亂說騰訊在搜索/微博/電商/信息流/短視頻/云等核心戰(zhàn)場不斷潰敗,這里很多是事實,但有一個關(guān)鍵的問題,而且說起來可能有點傷,那就是騰訊一向如此啊。
要知道,騰訊從不知道多少年前就嘗試自己做搜索和電商,就沒成過,后來的很多問題也只是延續(xù)而已。(就好像Google從頭到尾都想做社交,也沒成過一樣)
但是,騰訊的nature是社交公司、是游戲公司,是靠做增值業(yè)務(wù)賺錢的公司。所以說,騰訊在很多其他方面一直在應(yīng)對或敗退,這是事實,但你看但凡涉及到社交和游戲這兩件事的時候,騰訊什么時候有過絲毫松懈?
現(xiàn)在如果有一家公司出來說我要把社交做起來,哪怕見到一點苗頭,騰訊一定舉全公司之力把那家公司干死,我相信這件事不會有任何人懷疑。
那對于游戲業(yè)務(wù)來說呢?正如中企之前的一篇文章所寫:
但如果涉及到游戲這樣的主營業(yè)務(wù),騰訊一般要求控股或者收購。2008年,騰訊以投資形式獲取《英雄聯(lián)盟》開發(fā)商Riot Games 22.34%的股權(quán),三年后增資并持股92.78%。2015年底,騰訊宣布全資收購Riot Games 100%的股權(quán)。這樣的投資軌跡在游戲領(lǐng)域并不罕見。2016年,騰訊還斥資86億美元從軟銀手中買下芬蘭手游開發(fā)商Supercell,這是騰訊史上最大一筆并購。
你看,這就叫明白什么是自己的立命之本,什么是自己不能放手的核心業(yè)務(wù)。
說白了,退一萬步說,資訊或短視頻沒做起來又如何,頭條之前又不是沒有百度,而騰訊一直還是那個騰訊。
再舉一個例子,圍繞社交搭建生態(tài)對于騰訊來說是不是重中之重?是。所以,在微信支付(或小程序)這件事上,騰訊何時不堅決過,何時沒有創(chuàng)新,何時沒有信念了呢?
能在短短幾年內(nèi),把微信支付從零做起,到隱隱超過支付寶之勢,這就是大智慧和大信念。
所以,說騰訊沒有信念(或夢想),不知道自己想要什么,我是堅決不同意的,甚至我覺得是洽洽相反的。騰訊正是太知道自己想要什么,太知道什么才是最重要的,才看起來在很多時候都沒那么激進。
而且,說阿里沒看到用戶下沉我可能還信,說騰訊沒看到我是不信的。所有的用戶和數(shù)據(jù)都在微信上,騰訊是開了天眼一樣的存在。
"First mover isn't what's important — it's the last mover. Like Microsoft was thelastoperating system, and Google was thelastsearch engine."
正如上面Peter Thiel曾經(jīng)說過的,很多時候,先發(fā)優(yōu)勢往往并不是最重要的,后發(fā)優(yōu)勢才重要。尤其對于騰訊這樣的巨頭來說,完全可以先觀望,再投入。這就好像美團現(xiàn)在才進入打車市場一樣。
所以,基于此,騰訊早期確定的兩點核心能力“流量”和“資本”,在我看來再正確不過。
這里要尤其注意的是,騰訊所講的不是一般的流量,而是“社交流量”,是源源不斷的流量池,而不是像其他絕大多數(shù)公司一樣的需要從外面買量才能得到的。所以哪怕頭條系現(xiàn)在流量緊追騰訊,但還是有質(zhì)的區(qū)別,所以哪怕信息流這條產(chǎn)品線上騰訊輸了也不是那么要緊。
社交流量是最高級的也是最本源的流量,未來整個中國互聯(lián)網(wǎng)的私域流量可能都在騰訊手上。
所以,對于騰訊來說,短視頻做不做的起來是次要的,短視頻里面能不能長出來社交才是絕對的核心。如果抖音上有絲毫能做起來社交的傾向,騰訊可就絕不只是現(xiàn)在的幾十億砸在微視里了。
但說實話,我覺得抖音做得再好,想要切進社交也是極難的。因為社交這個事情,完全是跟隨新維度走的,只有當非常新的維度出現(xiàn)的時候。比如移動的LBS屬性,才能有新的社交產(chǎn)品的機會。
最近最接近的一波機會是中國版的Snapchat,是利用“圖片”維度,但事實證明在國內(nèi)很難有類似的土壤。
所以,《騰訊沒有夢想》原文結(jié)尾說百度在反思,并警告騰訊這樣下去,小心未來也要反思。我覺得不對,百度反思,是要反思為什么沒有看透移動互聯(lián)網(wǎng)的變化,沒有抓住技術(shù)革新帶來的新機會,而給了頭條可乘之機。
但是,現(xiàn)在的市場,缺的就是技術(shù)創(chuàng)新,我認為在未來五年內(nèi),都很難有移動互聯(lián)網(wǎng)量級的創(chuàng)新機會,也就不會有新的微信量級的社交平臺出現(xiàn),所以在這個時候,騰訊的地位洽洽是最穩(wěn)固,最不需要擔(dān)心的。
當然,插一句題外話,如果有一天騰訊不行了,可能是摧枯拉朽的崩塌式毀滅,因為一旦新的平臺級硬件/維度出現(xiàn),就有可能出現(xiàn)社交平臺的遷移,而騰訊就可能瞬間失去一切業(yè)務(wù)的流量基礎(chǔ)。
畢竟社交平臺的崛起是最無規(guī)可循的,這也正是騰訊要“用一種科學(xué)的管理方式和龐大的資源投入,去應(yīng)對未來的不確定性”的原因。
所以這里哪怕“人員冗贅”也是值得,也是必需的。因為社交產(chǎn)品就是這樣,只能靠“堆”來大浪淘沙出最后的贏家。
也所以,雖然頭條產(chǎn)品負責(zé)人陳林說“如果回首過去幾年,砍掉微博和微視是騰訊犯的兩個大錯”,但其實,騰訊的核心錯誤只有一個,就是沒收掉Whatsapp,別的錯誤都是量變,Whatsapp這樣的社交平臺才是質(zhì)變。
而以上所講的一切,都是圍繞著什么才是騰訊的核心,和騰訊自己最清楚自己的夢想這件事的前提下進行的。
那么,基于流量和資本這兩個核心能力,騰訊的夢想到底是什么,騰訊未來到底怎么盈利呢?
阿爾法工場曾經(jīng)寫過一篇非常有趣的文章,叫做騰訊的本質(zhì)是什么?他們給出的答案是:
騰訊的本質(zhì)是什么?看待騰訊有四個層次:
1.社交和游戲企業(yè)
2.互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)
3.以流量換股權(quán)的金融控股企業(yè)
4.收創(chuàng)業(yè)稅的企業(yè)
從1到4越來越不好聽,但利潤卻是越來越厚。騰訊行的是收稅之實,名義上卻是個社交和游戲企業(yè),所謂社交和游戲,是用來掩蓋其收稅的本質(zhì)。
我覺得這就是《騰訊沒有夢想》這篇文章從商業(yè)邏輯上來說,最大的問題。騰訊的路徑一直非常清晰,夢想也是一樣,就是圍繞著流量和資本兩件事不斷地深化走下去。
“資本+流量”其實用一句話說,就是騰訊抓住了整個互聯(lián)網(wǎng)的命脈和入口“社交流量”,然后用資本做起了生態(tài),未來所有生態(tài)企業(yè)都要不斷交稅,被收割。
最終,騰訊就是一個能用GDP來衡量的稅收大戶,這就是所謂的“富可敵國”。
當然,《騰訊沒有夢想》這篇文章,里面很多觀點從騰訊的角度出發(fā)都是合理的,而且有些是需要警醒的,但也有一些假設(shè)推演出來的結(jié)論是不那么合理的。
1)騰訊必須要做對每一個決定,要把該砍的不成功的創(chuàng)新業(yè)務(wù)都砍掉,把未來可能會起來的都留著,哪怕要燒大筆錢也一樣。
這里有個對比,大家都覺得美團是家成功的拓展新業(yè)務(wù)的公司,但其實如王慧文內(nèi)部信所說:
一個必須提及的另外一面是,與外界看到的成功發(fā)展起來的業(yè)務(wù)相比,其實我們還有更多業(yè)務(wù)探索不成功被關(guān)掉了。
這其中包括早餐外賣、排隊機、WiFi等近10個業(yè)務(wù),如果說的更遠一點,在創(chuàng)辦校內(nèi)網(wǎng)之前還曾經(jīng)有接近10個探索業(yè)務(wù)失敗了。
只不過那個時候我們比較小,失敗的探索沒有被行業(yè)關(guān)注曝光出來。
所以,不能又批評公司冗贅,又不讓公司關(guān)閉新業(yè)務(wù),更不能要求公司每個決定都無比正確,不可能關(guān)的都是該關(guān)的,堅持到最后都是特別有前景的。
2)騰訊要少做投資,多創(chuàng)新,多做自己的主營業(yè)務(wù),那是不是說騰訊的發(fā)展策略要回到2010年之前,把投資和開放的業(yè)務(wù)方向回滾?
先不說我們剛才已經(jīng)說過騰訊的夢想是什么,和未來會怎么賺錢,就單說騰訊的發(fā)展策略這件事。
我們好多年前總在講,海外的創(chuàng)投生態(tài)好,創(chuàng)新環(huán)境好,為什么?就是因為美國巨頭公司喜歡投資和收購小公司,而那時候為什么騰訊被罵?就因為騰訊喜歡抄襲,別人做了騰訊就自己抄一個,所以才有了“如果騰訊也做你的事情么辦”這個經(jīng)典問題。那難道我們現(xiàn)在要讓騰訊別投資了,還回到那個年代?如果是如此的話,那我寧愿騰訊沒有所謂的夢想。
2017年,根據(jù)Techcrunch統(tǒng)計的數(shù)據(jù),全球?qū)ν馔顿Y第一名的企業(yè)是Google,投資了107家,第二名就是Tencent,投資了72家(實際數(shù)量更多)。
我覺得這是一個非常值得自豪的事情,如果說這是騰訊變成了投資公司,喪失了夢想,那我希望能有更多大科技公司都沒有夢想。
所以,我也不同意騰訊“資本+流量”是過分關(guān)注短期ROI的投行思維,我反而覺得這是非常放眼未來的長期戰(zhàn)略。
最長期來看,只有整個中國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新起來,這個生態(tài)才會更好。
吳曉波老師的《騰訊傳》這本書寫得如何見仁見智,但我覺得他的新書《水大魚大》這個名字起的是真好。
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