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HappyFox票務(wù)管理器評測

2021-12-09 09:02:23 編輯:聶秋彪 來源:
導(dǎo)讀 當(dāng)下關(guān)于HappyFox票務(wù)管理器評測,相信很多小伙伴都不是很了解吧那么下面小編也收集到了關(guān)于相關(guān)信息, 希望大家看了會有所幫助。HappyFox

當(dāng)下關(guān)于HappyFox票務(wù)管理器評測,相信很多小伙伴都不是很了解吧那么下面小編也收集到了關(guān)于相關(guān)信息, 希望大家看了會有所幫助。

HappyFox 仍然是我們見過的最好的票務(wù)管理器之一,它現(xiàn)在增強(qiáng)了其團(tuán)隊消息傳遞集成,包括 Slack 和很快的 Microsoft Teams。

HappyFox 仍然是我們審查過的最全面的幫助臺解決方案之一,盡管它也仍然是最昂貴的解決方案之一。但在這種情況下,您可以通過高端、超功能的解決方案獲得物有所值。與Slack 的全新深度集成使座席能夠執(zhí)行諸如輸入票證之類的任務(wù),而無需切換到 HappyFox 網(wǎng)頁。Microsoft Teams 也將進(jìn)行類似的集成,所有這些都使 HappyFox 與Freshdesk和HaloITSM 等公司一起在我們的編輯選擇獎名單中名列前茅。

但是,HappyFox 最有利的場景是您支持客戶的場景。如果您為 IT 專業(yè)人員處理辦公室內(nèi)服務(wù)臺,HappyFox 有一些差距。例如,盡管自我們上次審查以來,HappyFox 的資產(chǎn)管理功能有所改進(jìn),但與Freshservice和ManageEngine ServiceDesk Plus 的功能并不完全匹配。您仍然必須單獨創(chuàng)建資產(chǎn)或從 CSV 文件導(dǎo)入它們。


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