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支付寶積極響應國務院優(yōu)化支付服務的號召,提升和優(yōu)化外國人交易限額,接下來還將引入更多面向外籍用戶的服務,切實提升用戶的支付體驗。
1.支付寶針對老年人和外籍人士優(yōu)化支付服務,推出“長輩模式”“醫(yī)保親情賬戶”等,還提供人工直連客服功能,和當地政府以及志愿者共同發(fā)起助老服務,服務老年人群體。
2.支付寶努力創(chuàng)設外籍人士友好型支付環(huán)境,與工行、中行等合作,推出外卡內綁和外包內用兩種服務模式,讓外籍人士入境支付更加便捷,得到更好的出行體驗。
3.通過螞蟻集團旗下的Alipay+跨境數字支付和營銷解決方案直接掃碼付款的適用范圍進一步擴大,中國香港、馬來西亞、蒙古、新加坡、韓國等多個國家的軟件都可以適配這一生態(tài)。支付寶的優(yōu)化措施還得到了中國澳門特別行政區(qū)電子錢包MPay的CEO孫豪的點贊。
4.作為一款第三方支付平臺,支付寶為消費者提供政務服務,給數字化服務商提供產品和服務接口,和微信的競爭賽道不同,支付寶積極響應國務院相關決策的行為幫助其在境外支付等領域的業(yè)務開展打下了良好的基礎。
5.移動支付已經成為跨境經濟活動和人文交流當中的一道橋梁,支付寶的推廣和應用大幅度便利了在華外籍人士的生活。有人表示習慣了在中國的生活,回國之后都不知道用哪個軟件更加方便。
6.支付寶成為外國人在中國的萬用工具,人們可以用它和中國商家聯(lián)系起來,下載支付寶綁定好國際銀行卡之后,就能便利地像中國人一樣在國內消費。支付寶成為外籍人士的人手“必備”軟件。
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