特斯拉汽車(chē)在可靠性調(diào)查中的表現(xiàn)不佳

特斯拉汽車(chē)在可靠性調(diào)查中的表現(xiàn)不佳

性能良好，業(yè)主滿(mǎn)意度很高，但消費(fèi)者報(bào)告拒絕推薦3型，S型和X型。

由于可靠性差，該國(guó)三款最暢銷(xiāo)的電動(dòng)汽車(chē)均未能在消費(fèi)者報(bào)告的最新車(chē)輛評(píng)估中獲得令人垂涎的“推薦”狀態(tài)。

特斯拉公司的Model 3，Model S和Model X都收到消費(fèi)者報(bào)告新汽車(chē)問(wèn)題所有者的可靠性報(bào)告不佳，原因是門(mén)把手不好，車(chē)身松動(dòng)，車(chē)窗破裂和后艙蓋未對(duì)齊等問(wèn)題。

消費(fèi)者報(bào)告稱(chēng)，這些問(wèn)題已經(jīng)破壞了本來(lái)可以進(jìn)行的一流評(píng)估。消費(fèi)者報(bào)告測(cè)試主管杰克·費(fèi)希爾告訴“設(shè)計(jì)新聞”，“有時(shí)這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)難以傳達(dá)的信息”。“但是，在評(píng)估汽車(chē)時(shí)，不止一個(gè)指標(biāo)。模型3是最大的驚喜。在2018年被推薦之后，大多數(shù)觀察者預(yù)計(jì)今年會(huì)有類(lèi)似的結(jié)果，但由于其“差于平均”的可靠性，該車(chē)輛的整體評(píng)價(jià)有所下降。同樣，Model S豪華轎車(chē)被評(píng)為“比平均水平差”，而且X型交叉在可靠性方面“比平均水平差得多”。

由于可靠性低于標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者報(bào)告從特斯拉模型中獲得了“推薦”狀態(tài)。（圖片來(lái)源：特斯拉公司）

年度調(diào)查研究了與動(dòng)力總成，電氣系統(tǒng)，懸架，制動(dòng)器，動(dòng)力設(shè)備，車(chē)身硬件，車(chē)載電子設(shè)備等相關(guān)的問(wèn)題。今年，它從47萬(wàn)輛汽車(chē)中提取數(shù)據(jù)。

在今年的評(píng)估中，六款最暢銷(xiāo)的電動(dòng)車(chē)雪佛蘭螺栓中只有一輛被授予推薦狀態(tài)。BMW i3和Nissan Leaf也未獲得推薦狀態(tài)。根據(jù)InsideEVs的數(shù)據(jù)，Bolt是2018年美國(guó)第四大暢銷(xiāo)電動(dòng)車(chē)，銷(xiāo)量為18,019輛。

費(fèi)舍爾表示，沒(méi)有一項(xiàng)建議令特斯拉公司及其許多業(yè)主感到困惑。模型3通常被稱(chēng)為“大眾電動(dòng)汽車(chē)”，其美國(guó)銷(xiāo)量為139,782輛，約為其他電動(dòng)汽車(chē)的五倍。

特斯拉用一份公開(kāi)聲明回應(yīng)了糟糕的評(píng)級(jí)，稱(chēng)這些問(wèn)題正在通過(guò)制造改進(jìn)來(lái)解決。一些特斯拉車(chē)主認(rèn)為他們對(duì)車(chē)輛感到滿(mǎn)意，盡管可靠性打嗝。

費(fèi)舍爾說(shuō)：“特斯拉車(chē)主不同意他們認(rèn)為我們應(yīng)該盡可能地推薦這些車(chē)，因?yàn)樗麄冇卸嗝戳钊藵M(mǎn)意，或者因?yàn)樗麄優(yōu)榄h(huán)境做了什么。”“他們說(shuō)問(wèn)題不會(huì)使他們的汽車(chē)無(wú)法駕馭。但在某些情況下，門(mén)把手不起作用。或者后艙蓋沒(méi)有關(guān)閉，因?yàn)樗鼪](méi)有對(duì)齊。或者后玻璃由于應(yīng)力破裂而破裂。所以，是的，它并不妨礙你開(kāi)車(chē)。但更換后玻璃并非易事。“

所有特斯拉都在該雜志的測(cè)試賽道上表現(xiàn)良好。Model S在道路測(cè)試中獲得了業(yè)界最高分，而Model 3和X也表現(xiàn)不錯(cuò)。“性能非常出色，具有安靜和驚險(xiǎn)的加速，精確的操控，堅(jiān)固而舒適的駕駛......”該雜志寫(xiě)了關(guān)于模型S.

此外，所有人都得到了回應(yīng)調(diào)查的人的高所有者滿(mǎn)意度分?jǐn)?shù)。