微軟還有一個可以打電話給人類的人工智能機器人

Google 本月早些時候在Google智能助理中展示了令人印象深刻的新功能，允許智能助理代表您撥打電話。雖然Google Duplex 引發(fā)了有關人工智能的爭議和討論，但微軟一直在測試與中國數(shù)百萬人類似的技術。今天在倫敦舉行的人工智能活動中，微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)展示了該公司的Xiaoice(發(fā)音為“SHAO-ICE”)社交聊天機器人。

微軟一直在中國測試Xiaoice，Nadella透露該機器人擁有5億“朋友”和超過16個頻道供中國用戶通過微信和其他流行的消息服務與之互動。微軟已將Xiaoice，一個中文為“小冰點”，變成了一個友好的機器人，已經(jīng)說服了一些用戶，機器人是朋友或人。納戴拉透露：“夏米有她自己的電視節(jié)目，它寫詩，它做了許多有趣的事情。” “這有點像名人。”

雖然Xiaoice的大部分互動都是在文本對話中，但微軟已經(jīng)開始允許聊天機器人通過手機撥打電話。它與Google Duplex不完全相同，后者使用智能助理代表您撥打電話，而是與您進行電話交談。“我們今年早些時候開始做的事情之一是進行全雙工對話，”Nadella解釋道。“所以現(xiàn)在Xiaoice可以在WeChat與你交談并停下來給你打電話。然后你可以用語音與它交談。“(這里的術語”全雙工“指的是兩個參與者可以同時說話的對話;它不是對谷歌產(chǎn)品的引用，后者以相同的術語命名。)

Nadella今天展示了這一功能，并指出到目前為止，Xiaoice已經(jīng)撥打了100萬個電話。據(jù)Verge科學記者Angela Chen說，這個聲音“聽起來真的很棒” ，他能說一口流利的普通話。“這個音調(diào)是人為的亮點，有點像美國版的新聞播音員聲音。”微軟令人印象深刻的演示展示了它的機器人甚至可以預測下一個人會說什么，并迅速作出反應。在視頻演示中，Xiaoice中斷了用戶中間句子，提醒他們有強風，他們應該在睡覺前關閉窗戶。

令人驚訝的是，微軟尚未在自己的Cortana數(shù)字助理中展示出相同的功能。Xiaoice 僅限于中國，盡管聊天機器人聲名遠揚，西方許多人甚至都不知道它存在。微軟的第一個英語機器人實驗，Tay，在Twitter用戶在不到一天的時間里教它成為種族主義者之后就陷入了災難?？梢岳斫獾氖牵④浛赡軙驗閯?chuàng)建另一個講英語的機器人而更加謹慎。

盡管如此，微軟顯然還有技術讓機器人在中國處理基本的電話交談，所以對于美國和其他英語國家的用戶來說，這可能只是一個時間問題。谷歌的目標是在夏天開始測試Google Duplex，也許我們很快就會對那些提醒我們關閉窗戶并在睡覺前清潔牙齒的機器人說話。