等待員工和用餐者的新應(yīng)用程序?qū)⒉宛^帶入未來(lái)

想象一下，一個(gè)湯到堅(jiān)果的應(yīng)用程序，可以讓你在附近找到一個(gè)好的餐廳，預(yù)訂，訂購(gòu)，并通過(guò)點(diǎn)擊和刷卡支付所有 - 并想象您所在地區(qū)的餐館老板具有相同的復(fù)雜程度和技術(shù)訪問(wèn)。

想象一下，坐在餐廳，查看手機(jī)上的菜單，然后用手機(jī)訂購(gòu)和支付食物。想象一下，您的服務(wù)器會(huì)在他的手機(jī)上接收您的訂單，然后立即將其發(fā)送到數(shù)字有線(xiàn)廚房。

餐館和食客的那種端到端技術(shù)正是Pham Khac Tan在2010年在越南胡志明市想象的。Tan是一名貿(mào)易牙醫(yī)，曾在醫(yī)療保健和分銷(xiāo)領(lǐng)域工作并擁有其他業(yè)務(wù); 然而，這位企業(yè)家告訴VentureBeat，“我一直夢(mèng)想著在越南生產(chǎn)自己的產(chǎn)品，并將它們推銷(xiāo)到美國(guó)和國(guó)際市場(chǎng)。”

Tan在我們的采訪中指出，每年約有42,000家餐廳開(kāi)業(yè)，其中30%在營(yíng)業(yè)的第一年內(nèi)關(guān)閉。新餐館的盈利能力也非常緩慢，它們對(duì)投資者和企業(yè)主來(lái)說(shuō)可能構(gòu)成巨大風(fēng)險(xiǎn)。Tan將問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)視為機(jī)遇。

他確定了三個(gè)主要問(wèn)題，首先要解決數(shù)字系統(tǒng)Bynow [網(wǎng)站仍處于秘密狀態(tài)]。首先，餐館的啟動(dòng)成本非常高。其次，業(yè)務(wù)管理方面相當(dāng)復(fù)雜。第三，尋找和留住客戶(hù)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。

Tan表示，Bynow可以幫助降低成本，簡(jiǎn)化管理，并使?fàn)I銷(xiāo)和保留更加輕松。該應(yīng)用程序本身是一個(gè)相當(dāng)龐大的技術(shù)，作為餐館老板和他們的客戶(hù)的一體化問(wèn)題解決方案。在營(yíng)銷(xiāo)方面，Bynow提供了創(chuàng)建交易和促進(jìn)活動(dòng)的機(jī)制。它充當(dāng)食品訂購(gòu)系統(tǒng) - 作為一名前服務(wù)員，我知道軟件需要更新有多糟糕。對(duì)于客戶(hù)而言，它是我們?cè)谑称奉?lèi)別中所期望的社交，可搜索的應(yīng)用程序。

然而，Bynow最大的問(wèn)題之一就是它的雄心壯志。它試圖通過(guò)一個(gè)靈丹妙藥來(lái)治愈食品服務(wù)行業(yè)的所有弊病。Tan在加利福尼亞州圣克拉拉舉行的DEMO 2012春季會(huì)議上，在舞臺(tái)上漫長(zhǎng)而復(fù)雜的演示中努力使應(yīng)用程序變得可以理解，這對(duì)于應(yīng)用程序的可用性來(lái)說(shuō)并不是好兆頭。

應(yīng)用程序和端到端食品服務(wù)平臺(tái)的概念是否起飛仍有待觀察，但Tan真正在思考并試圖將未來(lái)概念引入當(dāng)前現(xiàn)實(shí)。

迄今為止，Bynow的50人團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從朋友和家人以及金融和IT領(lǐng)域的市場(chǎng)專(zhuān)家那里獲得了少量資金。Tan說(shuō)，該公司接下來(lái)的步驟包括將他的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移到硅谷，建立一支美國(guó)團(tuán)隊(duì)，以及準(zhǔn)備2012年夏天的發(fā)布。