在技術(shù)領(lǐng)域快速行動(dòng)和打破常規(guī)會(huì)導(dǎo)致開發(fā)人員精疲力竭和健康問題

硅谷“快速行動(dòng)、打破常規(guī)”的心態(tài)會(huì)帶來(lái)代價(jià)。雖然開發(fā)人員可能要工作到深夜才能完成下一件大事，但這也會(huì)給他們的健康和精力枯竭帶來(lái)長(zhǎng)期影響的風(fēng)險(xiǎn)。

這就是為什么開發(fā)人員Ed Finkler希望向技術(shù)社區(qū)提高對(duì)心理健康問題的認(rèn)識(shí)，并鼓勵(lì)人們談?wù)撍?013年，他在一個(gè)PHP大會(huì)上發(fā)表演講后，創(chuàng)立了開放資源精神疾病組織(OSMI)。PHP是一種編程語(yǔ)言，曾被用來(lái)創(chuàng)建Facebook和雅虎(Yahoo)等網(wǎng)站。

和往常一樣，F(xiàn)inkler沒有就技術(shù)問題發(fā)表演講，而是敞開心扉，講述了他自中學(xué)以來(lái)一直在努力解決的心理健康問題，包括抑郁、焦慮和多動(dòng)癥。

在他的演講之后，許多人向他伸出手，芬克勒意識(shí)到他可以做更多的事情。

芬克勒在接受《商業(yè)內(nèi)幕》采訪時(shí)表示:“我感覺自己觸到了痛處，觸到了一些重要的話題。”“我想過我想做些什么……最終我確定的是，嘿，我喜歡做演講。我喜歡做技術(shù)演講，但是如果我做一個(gè)關(guān)于心理健康的演講呢?”

從那以后，他每年要做10到15次關(guān)于心理健康的演講。OSMI最初是通過Indiegogo眾籌活動(dòng)籌集資金的，但現(xiàn)在是一個(gè)注冊(cè)的非盈利組織，由捐款和志愿者組成。它的成員創(chuàng)建在線論壇和手冊(cè)等資源，進(jìn)行研究，并在技術(shù)會(huì)議上發(fā)言，包括著名的KubeCon。

它還對(duì)It行業(yè)進(jìn)行了年度調(diào)查，以收集開發(fā)人員社區(qū)中有關(guān)心理健康問題的信息。該調(diào)查結(jié)果是根據(jù)知識(shí)共享許可協(xié)議發(fā)布的，該協(xié)議允許任何人在自己的會(huì)議演講、演示和研究中重用這些內(nèi)容。我們的想法是讓任何人都可以訪問它。

“這是開源文化中協(xié)作學(xué)習(xí)和共享的傳統(tǒng)。我們將公開討論這類問題，”芬克勒說(shuō)。“這很自然。”

奧斯米的研究表明，在科技行業(yè)工作的人經(jīng)歷心理健康問題的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通人群。根據(jù)OSMI的數(shù)據(jù)，51%的技術(shù)人員被診斷出有精神健康問題。相比之下，根據(jù)國(guó)家精神疾病聯(lián)盟的數(shù)據(jù)，19.1%的美國(guó)成年人患有精神疾病。

心理學(xué)家、OSMI咨詢委員會(huì)成員Jen Akullian在接受《商業(yè)內(nèi)幕》采訪時(shí)表示，圍繞心理健康問題的恥辱感并不僅限于科技行業(yè)。但科技行業(yè)內(nèi)部的一些因素可能會(huì)加劇這一問題。

阿庫(kù)利安說(shuō):“仍然有人認(rèn)為，那些與心理健康作斗爭(zhēng)的人懶惰、無(wú)能、危險(xiǎn)，不應(yīng)該接受治療，或者這是他們的錯(cuò)。”“我們從研究中得知，這會(huì)導(dǎo)致人們不去尋求幫助。對(duì)科技行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，情況要復(fù)雜得多。人們對(duì)你的工作期望很高。”

其中一部分來(lái)自于“快速行動(dòng)，打破常規(guī)”這一至今仍廣為流傳的理念，這是Facebook曾經(jīng)倡導(dǎo)的座右銘。

阿庫(kù)利安說(shuō):“科技似乎能吸引那些對(duì)自己有很高期望、工作積極主動(dòng)的人。”“當(dāng)你把它與一個(gè)對(duì)你期望很高的行業(yè)和一個(gè)創(chuàng)新的行業(yè)結(jié)合在一起時(shí)，這意味著要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，需要經(jīng)歷大量的失敗，需要打破很多東西。”

阿庫(kù)利安說(shuō)，科技工作者經(jīng)常處于壓力很大的情況下，他們沒有機(jī)會(huì)睡覺，沒有規(guī)律的工作時(shí)間，也沒有機(jī)會(huì)去度假。科技工作者經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己被孤立了，因?yàn)樗麄兠刻齑蟛糠謺r(shí)間都在獨(dú)自工作，或者在家里或其他偏遠(yuǎn)地點(diǎn)工作。許多初創(chuàng)公司，尤其是早期階段的公司，在出現(xiàn)問題時(shí)沒有人力資源部門提供支持或幫助。

阿庫(kù)利安說(shuō):“他們中的許多人發(fā)現(xiàn)自己所在的公司沒有注意到這一領(lǐng)域。“沒有地方可以尋求支持。人們傾向于保守秘密，不尋求幫助。他們不知道去哪里。這似乎是一個(gè)普遍的問題。”

她說(shuō)，這個(gè)問題嚴(yán)重到足以結(jié)束職業(yè)生涯。

阿庫(kù)利安說(shuō):“有時(shí)這會(huì)導(dǎo)致精力枯竭。“有時(shí)候，它會(huì)導(dǎo)致人們辭職或放棄他們的職業(yè)生涯，或者變得非常不開心，感覺自己不能做到最好，不能成為最好的專業(yè)人士。”

她認(rèn)為，加劇這個(gè)問題的是，一些科技公司過于關(guān)注結(jié)果，以至于忽視了建立業(yè)務(wù)的人力成本。

芬克勒說(shuō):“那里有很多實(shí)際問題。他說(shuō):“還有一種傾向是，把人看作是一套技能，而不是一個(gè)完整的人。我認(rèn)為這種把人當(dāng)作資源的傾向是有問題的。我認(rèn)為這對(duì)員工和雇主都不好。”

阿庫(kù)利安說(shuō)，如果說(shuō)有什么好消息的話，那就是科技行業(yè)正在緩慢而堅(jiān)定地認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的范圍，并采取措施解決它，與OSMI合作，并采取其他心理健康支持措施。

阿庫(kù)利安表示:“企業(yè)正開始意識(shí)到這一點(diǎn)。”“如果他們希望員工最高效、最高效、最成功，這是一個(gè)需要支持的領(lǐng)域，至少需要一個(gè)讓他們感到舒服的對(duì)話，讓他們接近這個(gè)領(lǐng)域并尋求幫助。”

奧斯米的項(xiàng)目在業(yè)內(nèi)非常受歡迎，Akullian說(shuō)，因?yàn)榭萍蓟顒?dòng)的組織者正在尋找方法來(lái)幫助人們擺脫心理健康問題帶來(lái)的恥辱，并鼓勵(lì)參與者獲得他們需要的任何幫助，而雇主們也在尋找方法來(lái)提供他們自己的機(jī)構(gòu)形式的支持。

阿庫(kù)利安說(shuō):“隨著科技活動(dòng)意識(shí)到心理健康是如何影響他們的觀眾和該領(lǐng)域的專業(yè)人士，他們對(duì)在活動(dòng)中引入對(duì)話表現(xiàn)出了興趣。”

目標(biāo)是通過在任何地方開放平臺(tái)，也許OSMI可以在最需要的地方開始對(duì)話。

阿庫(kù)利安說(shuō):“這就是奧斯米想要做的，打破恥辱。”“當(dāng)人們開始談?wù)撨@個(gè)問題時(shí)，我們可以把同事介紹給其他人，讓人力資源部門提供一些支持，或者至少鼓勵(lì)人們?cè)谛枰獛椭鷷r(shí)伸出援手。”