財務公司違反不來電條例被罰款34k澳元

澳大利亞通信和媒體管理局(ACMA)宣布，高級金融服務公司因違反《不打電話登記法》而被迫向非盟支付34000$侵權通知。

ACMA的一項調查發(fā)現，高級金融服務公司雇用的一個呼叫中心撥打了“不呼叫登記冊”上列出的幾個電話號碼，這構成了雇用第三方的公司的違反行為。

在Chris Chapman10年的董事長任期結束后，2月份擔任ACMA代理董事長的理查德？比恩(Richard Bean)說：“一些企業(yè)可能認為，與呼叫中心簽訂合同并依靠他們做正確的事情就足夠了。

”“不是。 如果您使用呼叫中心進行電話營銷，您必須確保該中心遵守《不呼叫登記法》。

消費者可以注冊，以避免在其固定電話和移動服務上接收未經請求的電話營銷電話，而大多數電話營銷電話則被視為非法。 一旦一個號碼被添加到不呼叫登記冊，企業(yè)必須在30天內更新自己的列表

在調查此事后，非洲罪和刑事司法委員會可向聯邦法院申請接受罰款命令。

聯邦政府機構代表消費者調查與電信有關的問題，上個月還發(fā)現麥格理電信違反了《電信法》和綜合公共號碼數據庫(IPND)代碼，因為五年多來未能提供準確的客戶數據。

ACMA指示麥格理電信公司遵守，并接受了一項聯邦法院可執(zhí)行的電信承諾。

在11月，它還指示SpinTel遵守IPND代碼，因為它被發(fā)現在2014年1月9日至2015年2月3日期間在三個澳大利亞公共電話目錄中發(fā)布了426個沉默線路客戶的電話號碼、姓名和地址。

12月，ACMA發(fā)現Vaya和Live Connected不符合TCP代碼，向客戶收取20澳元$保證金，然后才提供服務，而不首先進行個人信用評估；10月，ACMA還指示6家電信公司----澳大利亞Sim、Btel Communications、Datawave Internet、Golden IT、Hotnet和MVoice----在過去兩年未提交遵守TCP代碼聲明后遵守TCP代碼。

澳大利亞競爭和消費者事務管理局與電信業(yè)監(jiān)察員一起，還協助澳大利亞競爭和消費者委員會進行調查，該委員會已在聯邦法院對作為Sole Net和Sure Telecom進行交易的11家公司及其董事James Harrison提起訴訟，原因是在提供電信服務方面行為和違反《澳大利亞消費者法》的不當騷擾。