人們愿意給予個(gè)人隱私助理多少控制權(quán)

CyLab的Jessica Colnago相信在未來，簡單的走在街上的行為將會變得有點(diǎn)怪異。

“你知道，每次你進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站，它都會說:‘我們使用cookie。你同意嗎?科爾納戈說:“想象一下，如果不是一根燈桿、一個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭或一個(gè)房子上的能源傳感器，同樣的東西走在街上?！?/p>

科爾納戈是一名社會計(jì)算機(jī)專業(yè)博士生，他所在的研究團(tuán)隊(duì)目前正在開發(fā)個(gè)性化隱私助理(PPAs)，這是一種旨在幫助人們對周圍設(shè)備的隱私做出決定的技術(shù)?？茽柤{戈說，沒有PPAs，“……生活在一個(gè)到處都是向你發(fā)出通知并征求同意的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的世界將是令人難以忍受的?！?/p>

在CHI 2020會議上發(fā)表的一項(xiàng)新研究中，Colnago和她的合著者試圖找出人們給PPA多少自治權(quán)會讓人感到舒服。團(tuán)隊(duì)對人們進(jìn)行了17次深度訪談，以探討他們對PPAs的看法。

科爾納戈說:“我們發(fā)現(xiàn)，人們確實(shí)對PPA提供的某種幫助感興趣，但這種幫助的內(nèi)容各不相同?！薄霸诓煌膱鼍跋拢煌娜?，他們希望以不同的方式與系統(tǒng)互動。”

在采訪中，研究人員測量了參與者對三種越來越自主的PPAs的反應(yīng)。第一個(gè)版本只是讓用戶知道設(shè)備就在他們身邊。大多數(shù)參與者對這個(gè)版本有積極的反應(yīng)，而少數(shù)人則持負(fù)面看法，認(rèn)為這會加劇他們的焦慮。

在表示希望收到此類通知的人當(dāng)中，大多數(shù)人表示，理想情況下，他們也希望能夠控制收集到的有關(guān)自己的數(shù)據(jù)，而不是被告知一些他們無法控制的事情。

研究人員向參與者展示了第二版PPA，它可以知道用戶在隱私方面的個(gè)人偏好，并利用這些信息提出建議。大多數(shù)參與者也對這個(gè)版本做出了積極的反應(yīng)，盡管他們中的一些人更愿意根據(jù)權(quán)威來源而不是個(gè)人喜好來提供給他們建議。

最后一個(gè)呈現(xiàn)給參與者的版本是最自主的:PPA將用戶排除在決策過程之外，并根據(jù)用戶的喜好為他們做出隱私?jīng)Q策。接待不一。

“我會考慮擁有這樣一臺設(shè)備，”一名參與者表示。另一個(gè)人說:“我不喜歡完全被一個(gè)設(shè)備控制?！?/p>

“這些采訪告訴我們，沒有一個(gè)單一版本的PPA會讓每個(gè)人都感到舒服，”Colnago說?！拔覀冮_發(fā)的產(chǎn)品需要包括一系列功能，讓用戶可以選擇，以滿足他們的個(gè)人需求和舒適度。”

科爾納戈說，接下來，該團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，讓用戶進(jìn)行實(shí)際測試，看看他們在更符合生態(tài)環(huán)境的情況下會如何反應(yīng)。

科爾納戈說:“我們從這17名參與者身上獲得了重要的見解，但我們給他們的場景都是假設(shè)的?！薄拔覀冃枰饬咳藗兊膶?shí)際行為。”