Google的對話式人工智能Duplex已更新了3M+企業(yè)列表

2020-10-17 10:44:42 編輯：來源：

導讀谷歌今天，我們提供了Duplex的狀態(tài)更新，該AI技術使用自然對話來完成任務，例如預訂餐廳，預定約會或更新Google Business列表。大流行開始

谷歌今天，我們提供了Duplex的狀態(tài)更新，該AI技術使用自然對話來完成任務，例如預訂餐廳，預定約會或更新Google Business列表。大流行開始時，Google將Duplex的用途擴展到了八個國家，并且自那時以來，對商家信息(包括藥房，飯店和雜貨店)進行了超過300萬次更新。

該公司表示，這些更新在“地圖和搜索”中的瀏覽次數(shù)已超過200億次。

人工智能技術于2018年在Google I / O開發(fā)者大會上首次推出，它能夠撥打電話給企業(yè)并與接聽電話的人互動。在預訂或約會設置的情況下，它可以請求日期和時間，回答問題甚至發(fā)出聲音，使AI看起來更像一個人。例如，它可以在對話中插入細微的發(fā)聲中斷，例如“ mm-hm”和“ um”。

Google宣布，自啟動以來，Duplex在Google Assistant中已完成了超過一百萬筆預訂。

該公司還指出，去年開始在美國使用Duplex自動更新Google Maps和Search上的商業(yè)信息，從而使企業(yè)所有者不必手動更新商店營業(yè)時間或是否提供外賣等詳細信息。

去年，谷歌還在美國將Duplex引入網(wǎng)絡，以幫助用戶預訂電影票和租車之類的東西。谷歌今天表示，它將開始在其他方面嘗試相同的體驗，例如購物和點菜以實現(xiàn)更快的結賬體驗。

就在幾周前，Google還推出了另一項由雙工支持的功能“為我保留”，該功能使您可以使用Google Assistant來保持通話中的等待狀態(tài)，然后在有人加入該行時提醒您。