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微信搜索業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人許靜芳在2023年微信公開課PRO·微信之約中分享了微信搜索業(yè)務(wù)的發(fā)展方向和最新進(jìn)展。
她指出,微信的搜索功能是滿足用戶好奇心和需求的重要手段,隨著微信生態(tài)的不斷壯大,用戶除了通過(guò)關(guān)鍵字搜索賬號(hào)、內(nèi)容和服務(wù)之外,也開始采用提問(wèn)等自然語(yǔ)言的方式來(lái)搜索答案和建議。為了滿足這一需求,微信對(duì)問(wèn)一問(wèn)功能進(jìn)行了升級(jí),對(duì)平臺(tái)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)答案進(jìn)行聚合呈現(xiàn),并邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者參與問(wèn)題回答,以便給出更好的答案。多個(gè)答案將根據(jù)答案內(nèi)容質(zhì)量、作答時(shí)間和用戶反饋情況進(jìn)行綜合排序,確保高質(zhì)量答案在用戶搜索相關(guān)問(wèn)題時(shí)排名更靠前,為用戶提供更好的搜索體驗(yàn)。
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