轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)被曝出具“陰陽(yáng)檢測(cè)報(bào)告” 官方已經(jīng)給出回應(yīng)

11月28日，由抖音博主連發(fā)兩條視頻表示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在買(mǎi)賣(mài)二手手機(jī)的過(guò)程中出具陰陽(yáng)檢測(cè)報(bào)告。這位博主表示先后在4家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)四部手機(jī)，又將這四部手機(jī)賣(mài)給其他的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)門(mén)店。買(mǎi)入4部手機(jī)，總共花費(fèi)13,610元，但是再次賣(mài)出只獲得9567元。買(mǎi)入時(shí)兩部手機(jī)的質(zhì)檢報(bào)告上標(biāo)注無(wú)劃痕，但送到另外一家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)門(mén)店，卻被標(biāo)注有劃痕，而且將手機(jī)上的劃痕找了出來(lái)。另外一部手機(jī)在質(zhì)檢報(bào)告上寫(xiě)的是攝像頭正常，但送到其他的門(mén)店被檢測(cè)發(fā)現(xiàn)攝像頭功能拍照有斑。

針對(duì)博主反映的這個(gè)問(wèn)題，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方回應(yīng)稱(chēng)向打假視頻博主道歉，并表示會(huì)加強(qiáng)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)表示，不同電源對(duì)于成色判定有主觀差異，傷害用戶(hù)體驗(yàn)就應(yīng)該立正挨打。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所有門(mén)店即日起會(huì)開(kāi)通二手商品，7天無(wú)理由退換貨的服務(wù)，如果消費(fèi)者對(duì)商品不滿(mǎn)意，平臺(tái)將以原購(gòu)買(mǎi)價(jià)退貨。