小米針對智能鎖自動開門稱會邀請第三方機構(gòu)做鑒定

2023-12-19 16:17:16 編輯：姜爽嬌來源：

導(dǎo)讀近期有網(wǎng)友爆料，自家的小米智能門鎖多次自動打開，當(dāng)事人稱凌晨打開一次，下午打開兩次。與客服溝通之后，客服承諾換鎖芯。針對于小米智能...

近期有網(wǎng)友爆料，自家的小米智能門鎖多次自動打開，當(dāng)事人稱凌晨打開一次，下午打開兩次。與客服溝通之后，客服承諾換鎖芯。針對于小米智能門鎖自動開門相關(guān)事件，小米方面的回應(yīng)是已經(jīng)上門完成對產(chǎn)品的檢測，并未復(fù)現(xiàn)視頻中情況。

小米公司稱，經(jīng)查實，相關(guān)視頻中出現(xiàn)的產(chǎn)品采用半自動鎖體，搭配直插式C級鎖芯，不具備鎖舌自動收回功能。因為其物理結(jié)構(gòu)決定房門在正常上鎖狀態(tài)下是無法自動打開的，同時該產(chǎn)品也不支持網(wǎng)絡(luò)遠程開鎖。只有在門鎖關(guān)閉不完全、門框安裝公差過大的情況下，會導(dǎo)致房門處于虛眼的狀態(tài)下，還有可能會出現(xiàn)自動開門的情況。小米產(chǎn)品的售后工程師已經(jīng)上門對產(chǎn)品完成檢測，之后還會邀請第三方鑒定機構(gòu)，對該產(chǎn)品進行鑒定測試。

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