“買林俊杰演唱會票付款后變林子祥”一事有何進展

2024-01-18 15:50:08 編輯：童悅羽來源：

導(dǎo)讀據(jù)1月16日報道，網(wǎng)友購買林俊杰JJ20世界巡回演唱會-成都站演唱會，付完款之后發(fā)現(xiàn)，出票信息是2024林子祥50堅演唱，由于演出在第2天進行，...

據(jù)1月16日報道，網(wǎng)友購買林俊杰JJ20世界巡回演唱會-成都站演唱會，付完款之后發(fā)現(xiàn)，出票信息是2024林子祥50堅演唱，由于演出在第2天進行，平臺拒絕辦理退票手續(xù)，購票者懷疑平臺是故意跳票。對此，平臺否認系統(tǒng)問題，認為屬于購票者不小心點錯。從報道發(fā)出之后，維權(quán)群內(nèi)有相同經(jīng)歷的購票者增加到11人，一共購票18張，總金額是22056元。截止到1月17日下午2點，平臺工作人員陸續(xù)與購票者取得聯(lián)系，并且同意給沒有核銷，沒有到場的觀看者辦理全額退款，大概1~7個工作日就可以將款項退回購票者的賬戶。

對于此事，記者曾經(jīng)撥打官方客服電話，工作人員表示，接到網(wǎng)友反映的問題之后，已經(jīng)通過后臺核實并不是系統(tǒng)跳票的原因。另外，關(guān)于網(wǎng)友質(zhì)疑平臺首頁設(shè)置購票入口的不合理，給購票者造成錯誤引導(dǎo)等問題，并沒有給出進一步回應(yīng)。