2016-2022 All Rights Reserved.平安財(cái)經(jīng)網(wǎng).復(fù)制必究 聯(lián)系QQ 備案號(hào):
本站除標(biāo)明“本站原創(chuàng)”外所有信息均轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng) 版權(quán)歸原作者所有。
郵箱:toplearningteam#gmail.com (請將#換成@)
近日,一名男子稱自己的手機(jī)號(hào)碼竟然在一周內(nèi)被停用了三次,給他的日常生活帶來了極大的困擾。針對該問題,我們不僅反思當(dāng)今通信運(yùn)營服務(wù)商確實(shí)存在極大漏洞,在社會(huì)引起廣泛的關(guān)注。
根據(jù)該男子描述,自己的手機(jī)號(hào)碼在短短一周被停三次的原因令人震驚,第一次是因?yàn)樗蛄颂啻坞娫?,第二次竟然是因?yàn)樗鼡Q了手機(jī)。而更加離譜的是在接到停機(jī)的消息時(shí),他也同時(shí)收到了反詐的電話,電話方聲稱該男子的手機(jī)號(hào)碼是詐騙電話。為了順利解決這一問題,他前前后后跑了4次營業(yè)廳,但是最終都沒有一個(gè)合理的解釋,直到最后移動(dòng)方才告知要將他的號(hào)碼加入白名單,才不會(huì)被停機(jī)。
對此這名男子深感困惑,自己的手機(jī)號(hào)碼一直以來都正常使用,是實(shí)名制登記使用的,并且沒有出現(xiàn)任何欠費(fèi)的情況,對移動(dòng)通信服務(wù)商的服務(wù)運(yùn)營深表疑惑。這一切不僅反映出運(yùn)營商在服務(wù)中存在極大的不足之處,在問題出現(xiàn)時(shí),運(yùn)營商方面也沒有給出明確的原因和有效的解決方案,給消費(fèi)者生活帶來巨大的困擾。針對這一現(xiàn)象,運(yùn)營商也應(yīng)加強(qiáng)對客服人員的培訓(xùn),提高工作人員面對實(shí)際問題解決的能力,確保有需求的客戶問題能夠得到有效的解決。
對于手機(jī)號(hào)碼頻繁被停用這一問題可能與個(gè)人信息泄露有關(guān),用戶對于信息泄露問題應(yīng)該隨時(shí)保持警惕,避免在不良網(wǎng)站注冊信息,防止手機(jī)信息被泄露。在日常生活中我們也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí),如果手機(jī)號(hào)碼出現(xiàn)被濫用等異常情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系通信運(yùn)營商和部門進(jìn)行投訴和處理。
2016-2022 All Rights Reserved.平安財(cái)經(jīng)網(wǎng).復(fù)制必究 聯(lián)系QQ 備案號(hào):
本站除標(biāo)明“本站原創(chuàng)”外所有信息均轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng) 版權(quán)歸原作者所有。
郵箱:toplearningteam#gmail.com (請將#換成@)