Apple以新的信用卡為核心客戶但吝嗇的獎(jiǎng)勵(lì)引起了批評(píng)

FBN的希拉里·沃恩(Hillary Vaughn)在蘋果公司推出了一張新的信用卡獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃而且沒有任何費(fèi)用。Apple的打開一個(gè)新窗口。打開一個(gè)新窗口。打開一個(gè)新窗口。新信用卡旨在利用現(xiàn)有的iPhone客戶和品牌愛好者，但更廣泛的采用可能會(huì)緩慢，因?yàn)檫@家消費(fèi)者科技巨頭放棄了一個(gè)華而不實(shí)的激勵(lì)計(jì)劃，轉(zhuǎn)而采用基本的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，提供簡化的服務(wù)，幫助用戶更好地管理帳戶。

隨著周一的公告，總部位于加利福尼亞州庫比蒂諾的公司正在進(jìn)入擁擠且競爭激烈的品牌信用卡領(lǐng)域。頂級(jí)航空公司，零售商和其他公司通過使用利潤豐厚的簽約獎(jiǎng)金(如免費(fèi)里程或折扣)來吸引客戶，從而兜售自己的卡片，以提高忠誠度并獲得額外收入。

蘋果采取了不同的策略。在此次活動(dòng)中，該公司與投資公司高盛(Goldman Sachs)合資，該公司正試圖進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)市場，而萬事達(dá)卡 - 該公司吹捧其低利率，以及缺乏年度，國際和滯納金。

它還展示了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，該計(jì)劃提供每日現(xiàn)金返還購買，在每月結(jié)算周期結(jié)束時(shí)違反提供現(xiàn)金或積分的傳統(tǒng)協(xié)議。雖然這些特權(quán)可能會(huì)吸引一些客戶，但鑒于已經(jīng)有各種類似或更好的卡可供使用，專家們對(duì)產(chǎn)品的影響大打折扣。

NerdWallet的Sara Rathner告訴FOX Business說：“每當(dāng)Apple發(fā)布重要聲明時(shí)，他們都會(huì)試圖讓所有人驚嘆并重新發(fā)明產(chǎn)品。”“我不知道他們昨天是否重新發(fā)明了信用卡。”

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其他公司 - 如花旗的Double Cash和Capital One的Quicksilver卡 - 提供類似的現(xiàn)金返還獎(jiǎng)勵(lì)，收費(fèi)低廉。與此同時(shí)，像摩根大通藍(lán)寶石保護(hù)區(qū)這樣的卡會(huì)收取很高的年費(fèi)，但還有很多額外的優(yōu)惠，包括進(jìn)入機(jī)場休息室。

有一些差異使Apple的新企業(yè)獨(dú)一無二。

該卡專門用于iPhone上的支付平臺(tái)“Apple Pay”。用戶將獲得一張時(shí)尚的鈦信用卡，但它僅提供1%的現(xiàn)金返還 - 而不是通過該應(yīng)用程序進(jìn)行的所有購買的2%。

對(duì)蘋果來說，這是進(jìn)一步推動(dòng)該服務(wù)采用的一種方式，據(jù)稱該服務(wù)已用于近100億筆交易，并被70%的美國商家接受。

“我們期待著所有付款都以這種方式進(jìn)行的未來，”首席執(zhí)行官蒂姆庫克周一的活動(dòng)告訴與會(huì)者。

Apple還推出了該卡增強(qiáng)的安全保護(hù)措施 - 包括將您的交易鏈接到Apple地圖的服務(wù)，以幫助客戶防止識(shí)別盜竊 - 并改進(jìn)月度報(bào)表，不僅提供單個(gè)交易，還提供分類支出。

該服務(wù)對(duì)Mint等應(yīng)用程序提出了挑戰(zhàn)，Mint提供實(shí)時(shí)支出分析以幫助客戶預(yù)算。

蘋果決定放棄新入選者的大獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，這可能表明該行業(yè)在提供強(qiáng)大的獎(jiǎng)勵(lì)以吸引客戶方面走得太遠(yuǎn)。例如，Chase在最初損失了數(shù)億美元的卡后，縮減了Sapphire Reserve的注冊(cè)獎(jiǎng)金。

“發(fā)行人對(duì)此感到有些厭倦，”CreditCards.com行業(yè)分析師Ted Rossman表示。“對(duì)于卡片流失者來說存在這種強(qiáng)烈反對(duì)，人們會(huì)獲得一張卡片，獲得注冊(cè)獎(jiǎng)金并在那之后立即將其轉(zhuǎn)儲(chǔ)。”

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為了銷售該卡，該公司依靠其著名的強(qiáng)大品牌忠誠度和依賴Apple產(chǎn)品幾乎所有方面的客戶核心基礎(chǔ)。但是，雖然專家承認(rèn)這可能會(huì)引起人們的興趣，但該公司可能需要最終提供更多的額外津貼以吸引新客戶。

CompareCards首席行業(yè)分析師Matt Schulz表示，“令人信服的優(yōu)惠是推動(dòng)信用卡注冊(cè)的主要原因，特別是在真正擁擠，真正具有競爭力的信用卡市場中。”“沒有效忠于蘋果的普通信用卡持卡人只是在尋找一張能夠獲得最低利率或最佳獎(jiǎng)勵(lì)的卡片，而且他們不會(huì)受到Apple徽標(biāo)的影響。”