MoviePass現(xiàn)在迫使以前的用戶(hù)選擇退出新計(jì)劃或冒被收費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)

來(lái)自劇院訂閱服務(wù)MoviePass的最新嘗試是保留其日益減少的用戶(hù)群，這是對(duì)其月度計(jì)劃的又一次改變。然而，這一次，該公司正在自動(dòng)將失效的前訂戶(hù)注冊(cè)到其服務(wù)中，稱(chēng)其選擇這些用戶(hù)成為“選擇測(cè)試組”的一部分，以嘗試類(lèi)似于其原始的每日電影計(jì)劃的MoviePass版本。

在發(fā)送給選擇MoviePass客戶(hù)的電子郵件中，該公司決定不參加該公司修訂的三部電影月度計(jì)劃，該計(jì)劃于上個(gè)月首次亮相，該公司表示已決定將這些人納入新訂閱，因?yàn)?ldquo;我們真的希望您開(kāi)始享受MoviePass訂閱。“如果他們不想收取服務(wù)費(fèi)用，MoviePass要求他們?cè)谖唇?jīng) 10月4日星期四的同意的情況下主動(dòng)選擇退出他們注冊(cè)的計(jì)劃。

MoviePass在7月份只能作為一個(gè)不可避免的磚墻，當(dāng)它基本上沒(méi)有現(xiàn)金，遭受了大規(guī)模的停電，它不得不借貸以便修理，并開(kāi)始大幅限制其訂閱對(duì)所有用戶(hù)的好處。避免完全陷入困境。從那時(shí)起，該公司已經(jīng)修改了幾個(gè)不同的選項(xiàng)，每月限制三部電影的標(biāo)準(zhǔn)$ 9.95計(jì)劃。8月下旬，該公司宣布將進(jìn)一步限制其客戶(hù)在一個(gè)月內(nèi)可以看到的電影數(shù)量，但電影選擇也是如此。MoviePass現(xiàn)在輪流播放新電影并在發(fā)行后的前幾周限制某些電影，似乎是為了避免讓其成員看到流行的首映電影，其方式是在票根中花費(fèi)太多錢(qián)。

所有這一切，目前還不清楚為什么MoviePass認(rèn)為其服務(wù)的失效用戶(hù)現(xiàn)在有興趣嘗試恢復(fù)版本的無(wú)限服務(wù)。該電子郵件稱(chēng)，每天一部電影的費(fèi)用仍然是“基于現(xiàn)有的庫(kù)存”，這就是MoviePass的說(shuō)法，它不會(huì)讓你在發(fā)布的前幾周內(nèi)看到任何新的或遠(yuǎn)程流行的。當(dāng)你每個(gè)影院只能看一部電影時(shí)，每月看30部電影是沒(méi)用的 - MoviePass應(yīng)用程序告訴我，現(xiàn)有用戶(hù)，我在當(dāng)?shù)谹MC影院看到的唯一一部影片實(shí)際上是下午4:30 PT顯示動(dòng)畫(huà)電影Smallfoot。

MoviePass長(zhǎng)期以來(lái)在處理取消，退款和改變其模糊服務(wù)條款方面一直聲名鵲起。該公司聲稱(chēng)，無(wú)論您何時(shí)訂閱或何時(shí)出現(xiàn)下一個(gè)結(jié)算周期，其服務(wù)條款都可以讓您自由地改變服務(wù)的任何方面。當(dāng)MoviePass意識(shí)到它必須在新的結(jié)算周期開(kāi)始之前改變其年度會(huì)員的訂閱條款 - 此舉將其開(kāi)放至法律訴訟 - 該公司試圖通過(guò)提供退款或選項(xiàng)來(lái)彌補(bǔ)過(guò)渡到付出的月度計(jì)劃。

在此之前，在動(dòng)蕩和看似不間斷的服務(wù)變更期間，8月份取消服務(wù)的會(huì)員自動(dòng)重新選擇了新計(jì)劃，該公司將其歸咎于服務(wù)中的“漏洞”。甚至早在去年夏天開(kāi)始困擾MoviePass的麻煩之前，用戶(hù)就已經(jīng)報(bào)告了取消和幾乎不存在客戶(hù)服務(wù)的問(wèn)題，以解決退款和服務(wù)中斷等問(wèn)題。

也就是說(shuō)，這部來(lái)自MoviePass的新舉措 - 雖然至少透明地對(duì)即使只有一個(gè)月的額外訂閱收入的公然渴望 - 似乎是另一個(gè)無(wú)恥的超越。MoviePass表示，如果您選擇不退出，它將取消您的服務(wù)，您將無(wú)法再注冊(cè)9個(gè)月。因此，如果您仍然是現(xiàn)有的MoviePass用戶(hù)或已失效的用戶(hù)，也許是時(shí)候明確取消并讓您的信用卡與其移動(dòng)應(yīng)用程序取消關(guān)聯(lián)。否則，目前還不清楚該公司將在下一次向您收取哪些費(fèi)用。

這是關(guān)于MoviePass'新“選擇測(cè)試組”的完整電子郵件：

2018年8月，我們以9.95美元的價(jià)格宣布了每月三部電影的新產(chǎn)品，如果用戶(hù)希望繼續(xù)作為MoviePass用戶(hù)，則可以選擇加入此計(jì)劃。但是，我們的記錄顯示您尚未對(duì)新計(jì)劃采取任何措施，因此您的訂閱已暫停，并且您的每月訂閱費(fèi)已停止。

因?yàn)槲覀冋娴南Ｍ俅伍_(kāi)始享受您的MoviePass訂閱，我們已選擇您成為精選測(cè)試組的一部分，從10月5日星期五開(kāi)始將恢復(fù)為無(wú)限制電影(每天最多一個(gè)新電影標(biāo)題，基于現(xiàn)有庫(kù)存)-您注冊(cè)的相同訂閱，您以前喜歡。如果您認(rèn)為自己不想這樣做，則必須在美國(guó)東部時(shí)間10月4日星期四晚上9點(diǎn)之前“退出”。

需要說(shuō)明的是，除非您選擇退出，否則您的無(wú)限制訂閱將被恢復(fù)，您將開(kāi)始享受無(wú)限量電影(每天最多1部電影，基于現(xiàn)有庫(kù)存)，每月9.95美元，并且您的信用卡將被收取從2018年10月5日星期五開(kāi)始每月一次。

如果您選擇退出恢復(fù)訂閱無(wú)限制計(jì)劃，您的訂閱將被取消，不再處于“暫停”狀態(tài)，并且您將無(wú)法重新加入，直到9個(gè)月過(guò)去。