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消費(fèi)者看門(mén)狗哪個(gè)?已經(jīng)警告說(shuō),大量的“虛假” 亞馬遜評(píng)論正在傳播到這樣的程度,以至于它們有可能破壞交易平臺(tái)本身的完整性。
一項(xiàng)調(diào)查顯示,平臺(tái)上每天都會(huì)出現(xiàn)成千上萬(wàn)的可疑評(píng)論,因?yàn)橄M(fèi)者無(wú)意中將產(chǎn)品歸結(jié)為不一樣,所以不知名品牌在這個(gè)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)無(wú)根據(jù)的SEO影響。
問(wèn)題是未經(jīng)驗(yàn)證的用戶發(fā)布的大量發(fā)光的五星評(píng)論,通常是在一天之內(nèi)。進(jìn)一步深入到可疑列表的分析中,發(fā)現(xiàn)了懇求的證據(jù)以及對(duì)單個(gè)列表上發(fā)布的完全不同產(chǎn)品的熱烈支持。
更有害的研究人員發(fā)現(xiàn)有證據(jù)表明這些內(nèi)容有可能不公平地推動(dòng)鮮為人知的品牌上市,進(jìn)一步提升搜索排名。在說(shuō)明該技術(shù)的力量的一個(gè)示例中,該組搜索“耳機(jī)”僅發(fā)現(xiàn)與“未知”品牌相關(guān)的最高評(píng)級(jí)產(chǎn)品的100%結(jié)果。
這一活動(dòng)的規(guī)模進(jìn)一步說(shuō)明了第一頁(yè)上71%的產(chǎn)品獲得五星評(píng)價(jià)的結(jié)果,其中大部分產(chǎn)品來(lái)自未經(jīng)驗(yàn)證的用戶。
捍衛(wèi)其政策亞馬遜聲稱“即使一次不真實(shí)的審查太多了”,并補(bǔ)充說(shuō):“我們?yōu)閷徍巳撕弯N售合作伙伴制定了明確的參與指南,我們暫停,禁止并對(duì)違反我們政策的人采取法律行動(dòng)。”
哪一個(gè)?此前策劃一個(gè)虛假評(píng)論通過(guò)制定廣告宣傳灰色倫敦來(lái)教育公眾的匿名評(píng)論的傳播。
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