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技術(shù)部門在最關(guān)聯(lián)品牌指數(shù)中的主導(dǎo)地位非常顯著

2019-05-21 17:04:37 編輯: 來源:
導(dǎo)讀 技術(shù)部門在最關(guān)聯(lián)品牌指數(shù)中的主導(dǎo)地位非常顯著??萍计放普紦?jù)前十名中的七個,其中亞馬遜和谷歌排名第一。但退一步,這并不是一個驚喜。如

技術(shù)部門在最關(guān)聯(lián)品牌指數(shù)中的主導(dǎo)地位非常顯著??萍计放普紦?jù)前十名中的七個,其中亞馬遜和谷歌排名第一。

但退一步,這并不是一個驚喜。如果我們要創(chuàng)建一個在過去十年中改變消費者生活最多的品牌的指數(shù),那么后果肯定會是相似的。

雖然有些人 - 例如微軟(1975),蘋果(1976)和三星(1938) - 是相對老玩家,但許多在線巨頭自千禧年開始才進(jìn)入消費者意識。

新奇與突顯的結(jié)合使得它們在2019年的消費者心目中如此突出。

雖然品牌無疑改變了我們在整個歷史中的生活方式,但傳統(tǒng)上我們依賴的是那些已經(jīng)建立并且最有可能位于同一個國家的公司。

但是,來自世界另一端的技術(shù)品牌正在越來越多地在我們生活的各個方面贏得我們,并在短時間內(nèi)。我們作為一個社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步已經(jīng)成為硅谷最新創(chuàng)新的代名詞。

同時,行業(yè)推廣的文化和理念以及可用的技術(shù)使我們能夠適應(yīng)我們的行為方式。雇主促進(jìn)敏捷工作; 青少年建立自己的個人品牌; 和公司游戲化他們的服務(wù) - 新想法需要破壞傳統(tǒng)做法。

最終,我們生活中無處不在的技術(shù)意味著現(xiàn)代科技品牌能夠并且確實將自己定位為遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過20世紀(jì)80年代前沿但實用的創(chuàng)新者--IBM,卡西歐,柯達(dá)。他們以成為最以客戶為中心的公司而自豪,能夠組織全球信息,幫助人們和企業(yè)充分發(fā)揮潛力,最終使世界更加緊密。

然而,預(yù)測那些增長如此令人眩暈的品牌可以無限制地繼續(xù)下去將是愚蠢的。顯然,亞馬遜和谷歌不會很快消失; 他們發(fā)現(xiàn)了更多融入我們生活的方式。

但是他們提供的所有商店都存在很多潛在的威脅。

當(dāng)然,F(xiàn)acebook相對平庸的第25個位置,與社會責(zé)任評分最差的同行相比,是對突然財富,政府監(jiān)管,用戶情緒和潛在消費者行為的變化的證明。

總的來說,所有科技公司在未來十年面臨的挑戰(zhàn)大致可分為三個R:

監(jiān)管:各大洲的政府都在關(guān)注技術(shù)公司的主導(dǎo)地位和行為。作為唯一能夠面對它們的影響力的監(jiān)管機(jī)構(gòu),特別是歐盟,可能會成為許多公司的荊棘。歐盟在過去兩年中對谷歌實施的數(shù)十億美元的罰款證明了這一威脅。

聲譽(yù):無論是假新聞的傳播,個人數(shù)據(jù)的銷售,還是對承包商的不道德剝削,即使是最負(fù)盛名的品牌和有用的服務(wù)也只能承受如此多的公眾質(zhì)疑。雖然科技公司的規(guī)??赡苁乔八从械模M者轉(zhuǎn)向替代品的難易程度也是如此。無論用戶體驗多么出色,任何品牌都無法克服系統(tǒng)性的信任缺失。

叛亂:正如Lyft最近提交的首次公開募股文件所顯示的那樣,優(yōu)步在去年遭受的公關(guān)災(zāi)難不會導(dǎo)致短暫的曇花一現(xiàn),而是消費者行為可能會發(fā)生更嚴(yán)重的變化。用戶越來越多地詢問有關(guān)技術(shù)平臺的行為和操作的更多探測性問題。隨著公司從顛覆性的局外人轉(zhuǎn)變?yōu)楸孔镜默F(xiàn)有企業(yè),客戶可以更容易地對抗他們。

最終,在失去了年輕人的天真和繁榮之后,科技品牌將不得不在未來幾年重新調(diào)整他們的戰(zhàn)略。


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