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嘈雜,丑陋和骯臟。廣告污染了城市,惹惱了消費(fèi)者,危及了自身的存在。除了大眾媒體的嘈雜聲,品牌傳播的重要碳足跡和失控的消費(fèi)肯定會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為市場失靈。
例如,在英國,廣告每年產(chǎn)生200萬噸二氧化碳排放量。根據(jù)CarbonTrack的說法,這相當(dāng)于每年為364,000英國家庭供暖。
從這個意義上說,像墨爾本市競選活動這樣的消息是否應(yīng)該允許人們更多地循環(huán)?一方面,最好將解決方案(循環(huán))傳達(dá)給問題而不是。另一方面,如果溝通對問題的貢獻(xiàn)超過解決方案,那么它的重點(diǎn)是什么?
杰里·塞恩菲爾德(Jerry Seinfeld)2014年在克里奧獎頒獎典禮上臭名昭著的廣告宣傳了廣告界:
“我認(rèn)為,為了購買無用的,低質(zhì)量的,虛假陳述的物品和服務(wù)而花費(fèi)你的生命,試圖將無辜的人們用來源于來之不易的收入,這是對你精力充沛的利用。”
然而,與這種情緒相反,營銷人員及其品牌可以(而且應(yīng)該)從問題的一部分轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)發(fā)展和行業(yè)自身可持續(xù)性解決方案的一部分。
提供新的前景
在城市化的大趨勢完全支撐著其他力量塑造我們的生活,現(xiàn)在和未來的方式。雖然城市僅占地球陸地面積的2%,但這是75%的能源消耗。廣告增長也集中在大城市。
Jerry Seinfeld在2014年克里奧獎頒獎典禮上的演講。
由于對更加舒適的生活方式的需求增加,城市基礎(chǔ)設(shè)施幾十年來一直感受到“成長的痛苦”。無論是能源,教育,健康,廢物管理還是安全,城市的服務(wù)都在努力跟上他們更大,更“饑餓”的人口。
這里的戰(zhàn)略機(jī)遇是重塑品牌傳播,從促進(jìn)炫耀性消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘薪?jīng)濟(jì)中的再生力量。這意味著使用品牌的接觸點(diǎn)不僅僅是信使,而是提供公共事業(yè)服務(wù)。我創(chuàng)造了Urban Brand-Utility。
例如,Domino's Pizza的Paving for Pizza計(jì)劃修復(fù)了坑洼,裂縫和顛簸,據(jù)說是在開車回家期間對比薩餅造成“不可逆轉(zhuǎn)的損害”。
這可能聽起來很愚蠢,但美國國家地面運(yùn)輸政策和稅收研究委員會估計(jì),僅僅維持國家的公路,道路和橋梁需要各級政府在未來50年內(nèi)每年投資1850億美元。今天,美國每年投資約680億美元。
德克薩斯州Bartonville市市長Bill Scherer表示:“這種獨(dú)特的創(chuàng)新合作伙伴關(guān)系讓Bartonville鎮(zhèn)能夠完成更多的坑洼維修。” 特拉華州米爾福德市區(qū)經(jīng)理埃里克·諾倫伯格說:“我們贊賞額外的鋪貼披薩資金來擴(kuò)大我們的街道維修預(yù)算,因?yàn)槲覀兘鉀Q了比平常更多的坑洼問題。”
在莫斯科,主要的俄羅斯房地產(chǎn)開發(fā)商與Sberbank聯(lián)系,合作在住宅區(qū)進(jìn)行更好的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃。人們對當(dāng)?shù)匦枨蟮目捶ㄍ苿恿擞嗅槍π缘幕顒?,促進(jìn)了小企業(yè)的貸款。“ 社區(qū) ”活動所產(chǎn)生的小企業(yè)回復(fù)是傳統(tǒng)銀行貸款廣告的九倍。
換句話說,人們滿足了他們的需求。因此,社區(qū)變得更具吸引力。該市增加了正在建立的新業(yè)務(wù)的稅收,這也降低了必須處理廢棄地區(qū)的成本。
轉(zhuǎn)向服務(wù)公民 - 消費(fèi)者
如果我們可以將自己視為公民 - 消費(fèi)者,而不是市場中的個體購物者,那么每花費(fèi)一美元將使企業(yè)能夠解決最重要的問題。
這是一個假設(shè)的情況。讓我們假設(shè)多米諾的Paving for Pizza計(jì)劃充分發(fā)揮其潛力,通過最大限度地降低修復(fù)坑洼的成本,為巴頓維爾市帶來大量盈余。聰明的市長不會將此視為一次性的競選活動,而是試圖創(chuàng)造一個良性循環(huán),其中城市保留50%的盈余,25%歸還給廣告商,25%歸于代理商和媒體所有者 - 只能通過重復(fù)方法解鎖一個值。
“社區(qū)”活動征集了人們對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)需求的看法。
這樣,營銷預(yù)算就可以有效地轉(zhuǎn)化為投資基金。回報(bào)是以品牌切入,更快樂的客戶,社會影響和更有效的城市管理的形式,如下面的模型所示。
在循環(huán)經(jīng)濟(jì)中,產(chǎn)品和服務(wù)超出了最終用戶的有限生命周期。同樣,Urban Brand-Utility通過設(shè)計(jì)一個比固定活動期,目標(biāo)受眾和一切照舊的KPI更大的系統(tǒng),將品牌傳播視為閉環(huán)。
具有一定前瞻性的品牌將能夠?qū)⑺麄兊氖鼙姀目蛻魯U(kuò)展到公民,并將他們的收入模式從銷售擴(kuò)展到創(chuàng)造共享價值。這些將是改善利潤和繁榮的游戲規(guī)則。
市場,選擇和競爭不只是消費(fèi)者最好的朋友,而是他們的公民代表。畢竟,正如其中一個看臺問莎士比亞的科里奧蘭納斯的人群:“除了人民,城市是什么?”
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