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[ 億歐導(dǎo)讀 ] 傳統(tǒng)金融開(kāi)始正式進(jìn)入消費(fèi)金融,今年開(kāi)始,大部分銀行都增加了信用卡的發(fā)卡量,一些銀行甚至“激增兩倍”。銀行能否順利切下消金市場(chǎng)?誰(shuí)又是他們最后懼怕的對(duì)手?信用卡,消費(fèi)金額,金融監(jiān)管,信用卡,銀行圖片來(lái)自年底監(jiān)管之后,行業(yè)哀鴻片野——也因此,被行業(yè)戲稱為“最短暫的黃金時(shí)代”。盡管時(shí)代短暫,但消費(fèi)金融卻極大開(kāi)墾了中國(guó)底層的用戶和貧瘠的征信。在土壤逐漸成熟之后,扮演著“收割者”身份的銀行系,開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入。
今年開(kāi)始,大部分銀行都增加了信用卡的發(fā)卡量,一些銀行甚至“激增兩倍”,下發(fā)軍令狀,去開(kāi)疆拓土。
扮演收割者的銀行,能否順利切下消金市場(chǎng)?誰(shuí)又是他們最后懼怕的對(duì)手?
01 發(fā)卡浪潮
“年后到現(xiàn)在,整個(gè)信用卡中心快忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)了。”某銀行北京分行的信用卡負(fù)責(zé)人董鳳青稱,他已經(jīng)連著幾個(gè)周末沒(méi)有休息了。
年后,分行下了“軍令狀”,年底前必須新增20萬(wàn)張信用卡。
而去年,他們部門(mén)根本沒(méi)有任務(wù)量。
今年開(kāi)始,大部分銀行開(kāi)始打起了“信用卡戰(zhàn)役”,發(fā)卡量激增。
多家銀行反應(yīng),他們今年的信用卡發(fā)卡量,有些甚至激增兩倍。
“擴(kuò)張激進(jìn),信用卡中心都在招人。”董鳳青稱。
而有趣的是,這次的“信用卡戰(zhàn)役”,完全改變了原來(lái)的打法。
“以前我們發(fā)信用卡,都是人海戰(zhàn)術(shù)。鋪攤點(diǎn)、掃樓等方式。”董鳳青稱,而今年,他們幾乎全換成了“線上流量合作”。
在銀行中,走在最前面的,無(wú)疑是浦發(fā)銀行。
“浦發(fā)銀行絕對(duì)是一條鯰魚(yú)。”董鳳青稱,在2017年,浦發(fā)銀行在信用卡領(lǐng)域發(fā)力迅猛,業(yè)績(jī)驚人。
在浦發(fā)銀行2017年上半年的年報(bào)中,其信用卡業(yè)務(wù)總收入218.65億元,同比增長(zhǎng)94.05%。
“全年的業(yè)績(jī)可能非常驚人。這讓其他銀行非常震撼。”董鳳青稱,他們?cè)鴥?nèi)部將浦發(fā)銀行作為案例,深度拆解過(guò)。
他們總結(jié)出來(lái),浦發(fā)銀行成功的原因,是全力發(fā)力線上,基本將線下進(jìn)件停掉了。
浦發(fā)銀行的示范效應(yīng)下,銀行也開(kāi)始頻頻和大的流量平臺(tái)合作,發(fā)“聯(lián)名卡”。
京東、淘寶、騰訊等流量大咖,都成為銀行聯(lián)名卡合作的首選。
譬如,招商銀行與京東合作推出了小白信用聯(lián)名卡;與騰訊推出了QQ會(huì)員招行聯(lián)名卡,中信與淘寶合作推出了中信銀行淘寶聯(lián)名卡等。
除了“聯(lián)名卡”這種方式,有些銀行的合作更簡(jiǎn)單直接。
“最近我集中在談一批高端的貸款超市。”董鳳青稱,他們部門(mén)3個(gè)負(fù)責(zé)流量的業(yè)務(wù)員,每天的工作,就是到處去找流量渠道談合作。
“一個(gè)好的流量平臺(tái),都有好幾家銀行盯著,爭(zhēng)搶最好的流量位置。”董鳳青稱,現(xiàn)在面對(duì)“流量方爸爸”,銀行也是弱勢(shì)群體。
而和“流量爸爸”的合作,銀行和其他“現(xiàn)金貸”一樣,都是按照用戶的注冊(cè)量來(lái)結(jié)算金額。
目前,銀行愿意為一個(gè)注冊(cè)用戶支付的價(jià)格是20元左右,當(dāng)然,注冊(cè)后通過(guò)審核,下發(fā)信用卡的用戶,大概占比是十分之一。
因此,銀行獲取一個(gè)信用卡用戶的成本,是200元左右。
“即便如此,也比線下發(fā)卡的方式,成本節(jié)省一半左右。”董鳳青稱,以前線下人員的工資、提成等成本,加起來(lái)得300-400元。
可見(jiàn),此時(shí)銀行的打法,已基本和金融科技公司無(wú)異——純線上的流量獲客。
今年,大部分銀行野心勃勃,全力殺入了消費(fèi)金融。
02 被動(dòng)選擇
銀行為何集體發(fā)力信用卡?且勢(shì)頭如此迅猛?
2018年,整個(gè)金融圈的關(guān)鍵詞,就是“監(jiān)管”。
銀行同樣如此。
在以前,銀行的業(yè)務(wù)無(wú)非就是兩大部分:零售業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)。
“零售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀非常不好,退路全無(wú)。”四大行之一的銀行消金負(fù)責(zé)人陳霞稱。
首先,零售業(yè)務(wù)中的重頭戲,房貸遭遇重創(chuàng)。
按揭貸款,受到房市寒流的影響,很不活躍。
“3·17政策”出臺(tái)截至到3月,北京新建商品房住宅成交23388套,成交量同比下調(diào)48.7%,刷新了歷史最低紀(jì)錄。
而曾經(jīng)風(fēng)生水起的房抵貸,也受到監(jiān)管壓制。
“這是因?yàn)榉康仲J的資金用途不合規(guī)。其實(shí),很多房抵貸的錢(qián),都再次流入房市、股市,沒(méi)有進(jìn)入實(shí)業(yè),而進(jìn)入了投機(jī)市場(chǎng)。”陳霞稱。
其次,對(duì)公貸款也非常不景氣。
“以前銀行喜歡給國(guó)企或者大民企放款,但國(guó)家強(qiáng)調(diào)去產(chǎn)能、去庫(kù)存,目前,這些企業(yè)的貸款都要收緊。”陳霞稱。
另一方面,現(xiàn)在整體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,企業(yè)的投資和擴(kuò)大再生產(chǎn)的需求,也不旺盛。
零售遇冷,對(duì)公收緊,銀行整體的投資渠道處在“堵塞”之中,陷入“資產(chǎn)荒”。
所以,尋找轉(zhuǎn)型突圍之路,是銀行的一個(gè)被動(dòng)選擇。
03 主動(dòng)出擊
盡管有被動(dòng)的成分,但挑中消費(fèi)金融領(lǐng)域,卻是銀行的主動(dòng)出擊。
2017年,現(xiàn)金貸乃至整個(gè)消費(fèi)金融市場(chǎng)急速爆發(fā),卻又在年底受到了監(jiān)管,急速退潮,行業(yè)將其稱為“消費(fèi)金融短暫黃金一年”。
這短暫的一年,在中國(guó)金融史上,卻成為不可磨滅的一年。
這對(duì)傳統(tǒng)金融的撼動(dòng)和影響,都不容忽視。
“我們很難想象,一家現(xiàn)金貸的創(chuàng)業(yè)公司,也能月利潤(rùn)過(guò)億。”董鳳青稱,而且現(xiàn)金貸撿的,都是銀行完全看不上的客群。
除了經(jīng)濟(jì)效益上的示范,這一年,在消費(fèi)金融的培育下,中國(guó)征信和數(shù)據(jù)環(huán)境,“土壤都肥沃了很多”。
很多傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)完全不會(huì)觸及的“白戶”,被開(kāi)發(fā)出來(lái)。
這些用戶的數(shù)據(jù)不僅豐富了不少,也有了借貸記錄。
而智能風(fēng)控和數(shù)據(jù)化風(fēng)控,這些新的技術(shù),在實(shí)踐一年后,終于得到了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的“青睞”。
“學(xué)歷、車(chē)房、運(yùn)營(yíng)商等這些數(shù)據(jù),可以運(yùn)用到借貸中,是強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)。”陳霞也承認(rèn)了技術(shù)的魅力。
陳霞透露,目前他們線上線下辦卡占比,各是一半。
“未來(lái),我們的自動(dòng)審批率,會(huì)越來(lái)越高。”陳霞已預(yù)感,這種智能化、自動(dòng)化的進(jìn)程,已勢(shì)不可擋。
盡管現(xiàn)金貸的用戶和銀行用戶,重疊度并不高,但對(duì)于這片已漸漸成熟的市場(chǎng),銀行開(kāi)始有了極大興趣。
“現(xiàn)金貸用戶還可以分層,這其中的頭部用戶,是可以挖掘的。”陳霞稱。
“銀行經(jīng)常扮演一個(gè)收割者的角色。”大部分銀行的從業(yè)者,盡管承認(rèn)了去年消費(fèi)金融的戰(zhàn)績(jī),但是,這片目前被監(jiān)管限制的市場(chǎng),“終將是我們的。”
這個(gè)故事,我們并不陌生了。
小的創(chuàng)業(yè)公司,披荊斬棘,在前方殺出一條血路,如果果實(shí)成熟,就會(huì)被傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)收割。
接著,小公司只能再去其他領(lǐng)域開(kāi)疆拓土。
校園貸就是一個(gè)先例。
消費(fèi)金融領(lǐng)域同樣如此,監(jiān)管之后哀鴻遍野,銀行進(jìn)場(chǎng)收割了。
04 未來(lái)之路
銀行的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)場(chǎng),確實(shí)讓互聯(lián)網(wǎng)金融圈頗為擔(dān)憂。
“銀行就是降維攻擊,一旦進(jìn)入市場(chǎng),整個(gè)行業(yè)格局就會(huì)逆轉(zhuǎn)。”某消費(fèi)金融的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人趙鶴對(duì)此,極為擔(dān)憂。
銀行的收割,最大的武器是什么?
就是低利率,這就是其他任何創(chuàng)業(yè)公司,無(wú)法比擬的。
資源,搶不過(guò);信用背書(shū),誰(shuí)也比不過(guò)銀行;給用戶貸款的利息,還更低。
在某頭部貸款超市上,差別就極為明顯。
“90%的用戶,會(huì)先選擇銀行的信用卡,因?yàn)槔⒌?。如果審批通不過(guò),再考慮其他金融公司的貸款產(chǎn)品。”貸款超市的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示。
“現(xiàn)在唯一可以比拼的,就是產(chǎn)品體驗(yàn)。”趙鶴稱,比如,在審核和放款上,速度更快,可以做到分鐘級(jí)放款。
相對(duì)銀行信用卡,審核需要一兩天,還有一個(gè)將卡寄過(guò)來(lái)的周期,整個(gè)流程相對(duì)繁瑣。
“這個(gè)時(shí)間差,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)公司唯一的優(yōu)勢(shì)。”趙鶴無(wú)奈地感慨。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,在銀行眼中,確實(shí)不足為懼。
他們現(xiàn)在唯一覺(jué)得,可能是“勁敵”的,就是巨頭。
“因?yàn)樗麄円部梢阅玫降统杀镜馁Y金,比如通過(guò)ABS、金融機(jī)構(gòu)貸款等方式。”陳霞稱,此時(shí),銀行的大殺器,就毫無(wú)所用。
可怕的是,沉睡的大象蘇醒——銀行正在放低身段,開(kāi)墾市場(chǎng)。
銀行不僅開(kāi)始用信用卡切進(jìn)消費(fèi)金融,也開(kāi)始深入場(chǎng)景,試圖吞下場(chǎng)景分期的市場(chǎng)。
比如,在1月份,建行就推出了不動(dòng)產(chǎn)財(cái)富管理業(yè)務(wù)。
“從購(gòu)到租,建行在住房業(yè)務(wù)下了一盤(pán)迭代大棋。”媒體報(bào)道稱。
“對(duì)這些大類資產(chǎn),銀行現(xiàn)在也很有興趣。”陳霞稱,他們也會(huì)在今年進(jìn)入布局。
另一方面,在信用卡之后,銀行還有更大的野心。
銀行圈的人,其實(shí)都知道,信用卡業(yè)務(wù)線,本身是很難賺錢(qián)的。
而這次銀行系大舉進(jìn)入信用卡領(lǐng)域,是下“未來(lái)兩步棋”。
“發(fā)信用卡一個(gè)很重要的目的,是為了收集數(shù)據(jù)。”陳霞稱,如今銀行的數(shù)據(jù)意識(shí),已開(kāi)始漸漸蘇醒。
在之后,銀行會(huì)在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,充分了解客戶,給其提供貸款等其他金融產(chǎn)品,再來(lái)賺錢(qián)。
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