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歡迎使用“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”這一專欄,我們在其中重點(diǎn)介紹一個(gè)故事或情況,以加強(qiáng)駕駛員和購物者了解其車輛,如何維護(hù)車輛以及其工作方式的需求。
今天,我們有一個(gè)故事,我們的技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)了空氣濾清器故障,幸虧它沒有對發(fā)動(dòng)機(jī)造成嚴(yán)峻傷害。
我們不確定這種情況如何繼續(xù)發(fā)生,汽車技術(shù)員約翰·肯納德(John Kennard)也不知道,他經(jīng)常對維護(hù)或維修相關(guān)的錯(cuò)誤有很好的了解。
肯納德說:“我不太經(jīng)??吹竭@種情況,但是我所經(jīng)歷的大多數(shù)時(shí)間都是最近的。”他給我看了一張坐在非矩形空氣箱中的矩形空氣濾清器的照片:如果可能的話,這是一種“圓孔中的方形釘”方案。
他們?nèi)龤q時(shí)就教我們這一點(diǎn)。
“必須成為當(dāng)今快節(jié)奏的生活方式,”肯納德補(bǔ)充說。
無論如何,當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合適的空氣濾清器時(shí),違規(guī)的車輛會(huì)在肯納德的商店清盤,以換取冬季輪胎和換油。
“這次是新客戶,不是我們在這里銷售或服務(wù)的汽車,但上周他們要求輪胎和換油。”
完成這項(xiàng)工作后,肯納德(Kennard)對車輛進(jìn)行了一次檢查,檢查了其他各種零部件,然后再將其交還給客戶。
Kennard補(bǔ)充說:“對于某些人來說,汽車每年只在空中飛行一到兩次,因此您真的想利用這段時(shí)間起床,好好環(huán)顧四周。”
“我們將檢查油液,電池,排氣,制動(dòng)器,懸架,所有其余部件,甚至是空氣濾清器。”
那時(shí),他注意到尺寸錯(cuò)誤的空氣濾清器后笑了起來。
當(dāng)肯納德找到它時(shí),這輛車的發(fā)動(dòng)機(jī)正在吸入充滿灰塵,污垢,煙灰和其他污染物的未過濾空氣。隨著時(shí)間的流逝,這些物質(zhì)可能會(huì)在發(fā)動(dòng)機(jī)中堆積,從而導(dǎo)致進(jìn)氣系統(tǒng),氣門機(jī)構(gòu)組件和加速的發(fā)動(dòng)機(jī)磨損浮現(xiàn)問題。
最終,呼吸骯臟的空氣會(huì)毀壞您的發(fā)動(dòng)機(jī)。任其進(jìn)展,這可能就是這里的結(jié)果。
當(dāng)客戶返回取車時(shí),肯納德向他們展示了他所發(fā)現(xiàn)的東西。
客戶實(shí)際上已經(jīng)意識到了這種不合適的空氣過濾器,他自己只在一周左右之前就安裝了它,并且認(rèn)為這沒什么大不了的。
在Kennard證明問題之后,客戶理所固然地感到尷尬。
“可憐的伙計(jì)們試圖節(jié)省幾美元,”肯納德輕笑著。“有家人的年輕人和所有這些。我猜他以為他可以只用廉價(jià)一點(diǎn)的過濾器樣式之類的東西,于是就扔掉了。”
肯納德解釋說,在這種狀態(tài)下,車輛面臨很高的維修費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn),可能包括拖著卡車去他的商店購買新發(fā)動(dòng)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。他還解釋說,正確的過濾器很容易安裝和采購,價(jià)格相對可承受。
“因此,我們安裝了新的過濾器并將其正確設(shè)置。我認(rèn)為這又是30美元左右,但現(xiàn)在他的引擎又安全了。”
這個(gè)故事教給我們?nèi)齻€(gè)重要的教訓(xùn)。
首先,記住你的形狀。
第二,如果您不確定,請交給專家。
第三,請記住Kennard的建議,并在您的車輛經(jīng)過全面檢查的情況下盡可能多地站在技術(shù)人員面前,這將使您最大程度地放心。請記住,每個(gè)服務(wù)中心都是不同的,因此請務(wù)必在商店中詢問要檢查的內(nèi)容和不檢查的內(nèi)容。
畢竟,有時(shí)候敏銳的眼光會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)小問題,然后變成大問題。
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