張小泉斬骨刀斷裂引發(fā)關(guān)注，官方回應(yīng)并提醒家庭使用注意事項(xiàng)

最近，一位消費(fèi)者聲稱自己買的張小泉斬骨刀無法斬?cái)喙穷^，刀片砍到一半就斷裂了，事件引起了廣泛關(guān)注。根據(jù)南都記者的報(bào)道，3月26日，這位消費(fèi)者在社交媒體上發(fā)布了相關(guān)內(nèi)容。29日，張小泉官方賬號(hào)在該帖子下回復(fù)稱，已經(jīng)及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者并進(jìn)行了相應(yīng)的售后服務(wù)。南都記者咨詢多家張小泉官方旗艦店，客服人員均表示，張小泉斬骨刀僅適用于家庭使用，用于砍切小型骨頭，砍骨時(shí)要直起直落，一般情況下只要不左右晃動(dòng)砍就不會(huì)斷裂。

南都記者指出，上述消費(fèi)者曝光的斷裂斬骨刀是全鋼制的。有客服人員表示，“全鋼制的刀具雖然堅(jiān)硬，但韌性較低。”

此后，南都記者聯(lián)系了一家售賣同款全鋼斬骨刀的張小泉旗艦店，該店的客服人員表示，該款斬骨刀專為砍切小型骨頭而設(shè)計(jì)，一般情況下不會(huì)發(fā)生斷裂情況。該產(chǎn)品有6個(gè)月的質(zhì)保期，質(zhì)量問題可在此期間免費(fèi)更換，超出保修期則無法處理。

據(jù)南都之前的報(bào)道，張小泉曾因斷刀事件陷入風(fēng)波。去年7月和今年2月，有消費(fèi)者反映用張小泉菜刀拍蒜后，刀片斷成兩截。針對(duì)此“拍蒜門”事件，張小泉發(fā)布官方聲明稱，“一般而言，張小泉的常規(guī)刀具是可以拍蒜的”，但也表示，“不是所有的刀具都適合用來拍蒜，一些硬度較高或有專用用途的刀具，如果用來拍蒜，可能存在斷刀的風(fēng)險(xiǎn)”。張小泉相關(guān)負(fù)責(zé)人向南都記者表示，“公司可能會(huì)研發(fā)專門用來拍蒜的刀”。