中山提前還貸難？多數(shù)銀行僅能線下辦理，部分需等待2至3個(gè)月審批時(shí)間

提前還貸難問(wèn)題在全國(guó)各地愈演愈烈，由于還貸申請(qǐng)過(guò)于集中，許多銀行關(guān)閉了線上預(yù)約申請(qǐng)通道，線下柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理也排到了幾個(gè)月之后，因此“還貸比借錢難”成為熱門話題之一。為了緩解這一問(wèn)題，中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)于今年2月9日召開(kāi)了部分商業(yè)銀行座談會(huì)，要求銀行強(qiáng)化以客戶為中心的理念，保障客戶的合法權(quán)益，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，按照合同約定做好客戶提前還款服務(wù)工作。

南都記者采訪了多名提前還貸的市民，并通過(guò)電話咨詢了中山十余家銀行的提前還貸業(yè)務(wù)辦理途徑及審批時(shí)間。結(jié)果顯示，為方便市民提前還貸，有些銀行打通了線下還款渠道，借款人可以在該銀行的任意網(wǎng)點(diǎn)辦理提前還貸業(yè)務(wù)，但有些銀行仍需要到貸款發(fā)放行辦理。審批效率有所提高，但少數(shù)銀行的審批時(shí)間仍需2至3個(gè)月，此外，大多數(shù)銀行因“系統(tǒng)升級(jí)”等原因無(wú)法在線上辦理。南都記者咨詢的十余家銀行中，招商銀行和中信銀行提供線上、線下辦理服務(wù)。

市民羅先生致電興業(yè)銀行沙溪支行咨詢房貸提前還款事宜。羅先生詢問(wèn)是否可以通過(guò)手機(jī)銀行、官網(wǎng)等線上渠道預(yù)約、辦理，工作人員稱帶好身份證等資料，到線下網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)提交資料辦理即可。當(dāng)羅先生詢問(wèn)審批周期、是否需要繳納違約金等問(wèn)題時(shí)，工作人員稱要向客戶經(jīng)理咨詢。隨后，羅先生聯(lián)系到客戶經(jīng)理，對(duì)方稱提前還貸需要借款人到當(dāng)時(shí)辦理打款的銀行申請(qǐng)，目前需要三個(gè)月左右才能扣款，沒(méi)有違約金。

雖然一些銀行采取了措施緩解提前還貸難的問(wèn)題，但這一現(xiàn)象仍然是當(dāng)前值得關(guān)注的問(wèn)題。