抖音入局，線上超市競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)：貓超、美團(tuán)、京東反擊

近日，天貓超市宣布在杭州推出半日達(dá)服務(wù)，今年將擴(kuò)展至全國(guó)20個(gè)城市，其中千萬級(jí)別以上的城市覆蓋率將達(dá)到100%。此舉引發(fā)了京東超市小時(shí)購、美團(tuán)明日達(dá)超市、抖音超市等平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

盡管抖音超市入局后讓整個(gè)行業(yè)煥發(fā)了新活力，但零售行業(yè)分析師表示，從配送和倉儲(chǔ)角度看，抖音超市與其他三家相比還有差距，競(jìng)爭(zhēng)仍將集中在阿里、美團(tuán)和京東之間。

天貓超市持續(xù)發(fā)力半日達(dá)，消費(fèi)者早上下單，下午6點(diǎn)前有超過一半的訂單送達(dá)。此外，天貓超市表示，“中產(chǎn)階級(jí)經(jīng)濟(jì)圈”將是重點(diǎn)擴(kuò)張的對(duì)象，不僅包括成熟的高線城市，也包括三四線城市。

天貓超市總經(jīng)理劉一曼表示，天貓超市與盒馬、大潤(rùn)發(fā)等線下商超、團(tuán)購的區(qū)別在于商品種類和快遞服務(wù)，天貓超市主打的是年輕人及中年家庭的全球精致零售商品，而超市社區(qū)則主要提供銀發(fā)族和更多的生鮮品類。

雖然抖音超市的流量?jī)?yōu)勢(shì)吸引了不少供應(yīng)商，但它目前仍處于搭建階段，需要通過現(xiàn)金激勵(lì)政策來培養(yǎng)用戶習(xí)慣。此外，配送履約能力成為阿里、京東、美團(tuán)和抖音之間的主要競(jìng)爭(zhēng)壁壘，而天貓超市半日達(dá)幾乎觸及了快遞物流行業(yè)的時(shí)間極限。