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優(yōu)步現(xiàn)在將密切關(guān)注所有美國(guó)游樂設(shè)施。這家騎行公司周二宣布了一項(xiàng)新功能,該功能將在全國(guó)各地推出,旨在發(fā)現(xiàn)旅途中出現(xiàn)問題的時(shí)間。
被稱為RideCheck,如果出現(xiàn)意外的長(zhǎng)時(shí)間停機(jī)或可能發(fā)生的車禍,該功能將向駕駛員和車手發(fā)送推送通知。然后司機(jī)和騎手可以回答他們是否需要幫助。
“我們?yōu)樗麄兲峁┝艘幌盗械倪x擇,以獲得幫助,”優(yōu)步的安全產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Sachin Kansal在接受電話采訪時(shí)表示。“我們的目標(biāo)實(shí)際上是在發(fā)生某些情況時(shí)發(fā)現(xiàn)它們。”
優(yōu)步每天提供數(shù)百萬(wàn)次游樂設(shè)施,但據(jù)報(bào)道,少數(shù)游樂設(shè)施在危險(xiǎn)情況下結(jié)束。過(guò)去幾年,數(shù)以百計(jì)的乘客和司機(jī)站出來(lái)指控在乘坐過(guò)程中遭到強(qiáng)奸,綁架,強(qiáng)行摸索和襲擊。聲稱遭到司機(jī)性侵犯的人士對(duì)該公司提起了多起訴訟,包括加利福尼亞州,科羅拉多州,馬薩諸塞州和德克薩斯州在內(nèi)的幾個(gè)州已 就此問題對(duì)優(yōu)步展開調(diào)查。
在過(guò)去三年中,優(yōu)步為其應(yīng)用推出了幾項(xiàng)新的安全功能。其中包括緊急911按鈕,匿名騎車接送和下車地點(diǎn),以及讓乘客更輕松地與朋友和家人分享旅行信息的方法。
優(yōu)步并不是唯一一家被迫專注于安全的乘車公司。本月早些時(shí)候,Lyft被14名女性起訴,指控其司機(jī)遭受性侵犯。該訴訟另外指稱,2015年5月至2016年5月,Lyft司機(jī)在加利福尼亞州發(fā)生了大約100起性侵犯報(bào)告.Lyft上周宣布計(jì)劃在其應(yīng)用程序中添加一項(xiàng)名為智能旅行登記的新安全功能。該功能似乎與Uber的RideCheck功能類似。
優(yōu)步于去年9月首次宣布推出RideCheck,此后一直在試用和改進(jìn)該功能。它于2018年底在洛杉磯推出,然后在春季推出了其他十幾個(gè)城市,包括達(dá)拉斯,底特律和休斯頓。它現(xiàn)在可用于所有美國(guó)游樂設(shè)施,并將在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)擴(kuò)展到其他國(guó)家。
RideCheck通過(guò)GPS跟蹤每次騎行,然后使用來(lái)自駕駛員智能手機(jī)中其他傳感器的信息和數(shù)據(jù)來(lái)檢測(cè)旅行是否偏離航線。在Uber向司機(jī)和車手發(fā)送推送通知后,他們可以選擇說(shuō)他們沒事或向公司的安全線報(bào)告問題。騎手和司機(jī)也可以使用應(yīng)用程序的緊急911按鈕。
“我真的認(rèn)為這種產(chǎn)品是雙管齊下的產(chǎn)品,”Kansal說(shuō)。他說(shuō),第一個(gè)分支是檢測(cè),第二個(gè)是響應(yīng)。
Kansal表示,如果司機(jī)手機(jī)關(guān)機(jī),優(yōu)步仍然能夠接觸到車友 - 反之亦然。如果出現(xiàn)問題,優(yōu)步的安全團(tuán)隊(duì)也可能會(huì)跟進(jìn)電話。
“安全對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)持續(xù)的旅程,”Kansal說(shuō)。“我們認(rèn)為這是保持車手和車手安全的非常重要的一步。”
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