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調(diào)查發(fā)現(xiàn)汽車消費者更喜歡遠程銷售

2020-05-09 14:29:08 編輯： 來源：
導讀 畢馬威的一項研究發(fā)現(xiàn)，由危機迫使的出售汽車的新方法將直接影響消費者的欲望。 根據(jù)4月8日開始的一周對2500名美國消費者的調(diào)查，75%的消費者更愿意遠程處理他們的購買、交易、融資和交付。 近一半的人說，他們寧愿參加試駕，而不必進入經(jīng)銷商。 畢馬威汽車公司美洲區(qū)首席執(zhí)行官加里·西爾伯格(Gary Silberg)對《汽車新聞》(Automotive News)表示：“整個在線體驗，我們認為人們都

畢馬威的一項研究發(fā)現(xiàn)，由危機迫使的出售汽車的新方法將直接影響消費者的欲望。

根據(jù)4月8日開始的一周對2500名美國消費者的調(diào)查，75%的消費者更愿意遠程處理他們的購買、交易、融資和交付。 近一半的人說，他們寧愿參加試駕，而不必進入經(jīng)銷商。

畢馬威汽車公司美洲區(qū)首席執(zhí)行官加里·西爾伯格(Gary Silberg)對《汽車新聞》(Automotive News)表示：“整個在線體驗，我們認為人們都在為此而努力。

這項研究表明，在大流行期間，遠程銷售和送貨使美國的銷售從全面崩潰，是汽車零售的未來。 管理咨詢公司說，經(jīng)銷商有幾個星期而不是幾個月的時間來準備他們的電子商務系統(tǒng)。

25%的受訪者表示，他們正在考慮在疫情爆發(fā)前三個月內(nèi)購買一輛汽車。 近一半的潛在買家表示，他們現(xiàn)在有更高的意向購買或租賃汽車。

西爾伯格將其中的一些令人驚訝的結果歸功于人們在一個被感染恐懼所消耗的時代所尋求的心靈平靜。

Silberg說：“安全、清潔、自我擁有的概念被提升了。”

他說，有小孩和年長親屬的消費者很重視知道誰在一輛車里，以及是否對高風險人群進行了消毒和安全。


標簽： 遠程銷售
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