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我們拿到2019年沃爾沃S60的鑰匙已經(jīng)10個月了,我們用它度過了一些美好的時光。我們進(jìn)行了幾次跨郡旅行——去年夏天從底特律到洛杉磯,又從洛杉磯到休斯敦,然后在冬天返回——事實證明,這是一艘舒適的巡洋艦。在駕駛沃爾沃S60行駛了超過18500英里后,我們必須拜訪經(jīng)銷商三次,包括在檢查引擎燈亮起后的幾次。
10月下旬,我們剛開過9,000英里,就去拜訪了當(dāng)?shù)氐奈譅栁纸?jīng)銷商,這時檢查引擎的指示燈亮了。代碼顯示蒸發(fā)器管道有問題,必須更換。幸運的是,經(jīng)銷商手頭有零件,幾小時后,S60就準(zhǔn)備好了。10000英里的服務(wù)也在這段時間內(nèi)完成了,這使我們節(jié)省了另一次參觀。
不幸的是,在二月底,檢查引擎的燈又亮了,另一次去經(jīng)銷商那里,發(fā)現(xiàn)問題和以前一樣——蒸發(fā)器的管道損壞了。我們的服務(wù)顧問告訴我們,他有庫存的零件,不到兩個小時就可以把S60拿回來。我們在車行等了一個半小時后,如約驅(qū)車而去。
4月下旬,維修指示燈亮起后,我們第三次拜訪了經(jīng)銷商——這次是為了2萬英里的服務(wù)。我告訴服務(wù)顧問,在關(guān)閉的時候,天窗發(fā)出了一種奇怪的聲音,就像被卡住了一樣。這是我們自己的Alisa Priddle一年前安裝的全景天窗,所以我知道該怪誰。顧問說我應(yīng)該另約一個時間來解決這個問題,因為經(jīng)銷商在國家緊急情況下只有兩個機修工在工作。雖然無法解決天窗問題,但經(jīng)銷商進(jìn)行了安全召回,影響了自動緊急制動系統(tǒng)。總之,S60在不到兩個小時內(nèi)就準(zhǔn)備好了。
與所有新車一樣,前三年或36000英里的定期維修都是免費的,前三次服務(wù)(10000英里、20000英里和30000英里)也是免費的。因此,盡管我們在不到一年的時間里拜訪了這家經(jīng)銷商三次,但我們一分錢也沒花。
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