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底特律——福特汽車公司(Ford Motor Co.)正式宣布,一些經(jīng)銷商在大流行期間已經(jīng)開(kāi)始提供的服務(wù):為基本工作人員提供免費(fèi)維修。
這家汽車制造商周五表示,福特pass獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)計(jì)劃的成員,被他們所在州定義為重要員工,到6月底可以下載免費(fèi)服務(wù)套餐。這套系統(tǒng)被稱為“工程”,包括更換機(jī)油和過(guò)濾器、輪胎旋轉(zhuǎn)和壓力檢查、剎車檢查、車輛檢查、液體頂蓋關(guān)閉、電池測(cè)試、過(guò)濾器檢查以及皮帶和軟管檢查。
福特公司表示,該優(yōu)惠必須在6月30日前下載,但顧客可以在全年內(nèi)兌換。
福特帕斯商業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)凱瑟琳·皮爾斯在一份聲明中說(shuō):“只要有可能,我們都希望把顧客的擔(dān)憂從生活中移開(kāi),這樣他們就可以把注意力放在眼下真正重要的事情上——保持健康、照顧家人和社區(qū)。”
在危機(jī)期間,多個(gè)品牌的經(jīng)銷商都為醫(yī)護(hù)人員提供了此類服務(wù)。馬自達(dá)在其部分經(jīng)銷商自行推出這一計(jì)劃后,也在全公司范圍內(nèi)推出了類似的計(jì)劃。
威斯康星州哈德遜市的哈德遜福特。自疫情爆發(fā)以來(lái),許多商店都提供了免費(fèi)維修服務(wù)。
經(jīng)銷商總裁Mark Swelland在一份聲明中說(shuō),自3月份以來(lái),他已經(jīng)為大約300名一線工人提供了免費(fèi)服務(wù)。他說(shuō),其中65%的人以前從未光顧過(guò)他的經(jīng)銷商。
他說(shuō):“這對(duì)我們的基本工作人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)出色的計(jì)劃?!拔疫@么做有兩個(gè)原因——對(duì)這些挑剔的人來(lái)說(shuō),這是一件好事,而且增加的工作有助于保持我們的Quick Lane團(tuán)隊(duì)正常工作?!?/p>
這家汽車制造商表示,去年推出的FordPass Rewards目前大約有400萬(wàn)用戶。這是一個(gè)基于積分的忠誠(chéng)計(jì)劃,是FordPass應(yīng)用的一部分,該應(yīng)用于2016年發(fā)布,允許客戶遠(yuǎn)程鎖/解鎖和啟動(dòng)他們的汽車,以及其他功能。
福特公司還表示,將在周五向所有“福特通”獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的顧客提供為期一個(gè)月的Postmates Unlimited免費(fèi)訂閱服務(wù),允許他們?cè)谟袟l件的情況下從餐館和便利店免費(fèi)送貨。
2018年,福特開(kāi)始與Postmates合作,并在一些城市測(cè)試自動(dòng)送貨服務(wù)。大流行迫使福特將其自動(dòng)駕駛商用車的發(fā)布推遲到2022年。
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