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BPU控股公司首席技術(shù)官Carlos Art Nevarez在阿姆斯特丹的AI Expo上發(fā)表講話,他認為現(xiàn)在是機器變得情緒化的時候了。
由于人工智能,機器變得越來越智能,但它們?nèi)匀焕淇?,合乎邏輯,缺乏情感。更糟糕的是,他們存在偏見問題。
“我們正在教導(dǎo)機器綜合模擬情商,以更好地與你和我的感受聯(lián)系起來,”Nevarez說。
“為了增強醫(yī)療保健分析,市場評估,消費者和選民情緒以及在物聯(lián)網(wǎng)中提供定制內(nèi)容,許多激動人心的應(yīng)用程序都呈現(xiàn)出來。”
Nevarez回憶起他和兒子一起出去的時間,他們看到一個人摔倒了。他的兒子笑了,但是 - 當Nevarez解釋說這個人可能受傷 - 他的兒子變得善解人意。隨著時間的推移,他的兒子認識到何時表現(xiàn)出同理心。
AI從模式中學(xué)習,Nevarez相信 - 就像他的兒子一樣 - 他們可以用移情的價值觀來教學(xué)。
“教一臺機器去感受,就像教一臺思考機器一樣重要,”Nevarez說。“或者我們最終會遇到一個由那些編程AI的工程師嚴重偏見的世界。”
該公司從政治預(yù)測開始。眾所周知,政治很大程度上受到情緒和意識形態(tài)的驅(qū)使。
在過去的幾年里,有一些重大的選舉和決定并沒有很多人看到。
Navarez將BPU的情緒計算引擎應(yīng)用于選舉中,用于個人項目。根據(jù)其分析,唐納德將贏得勝利。
納瓦茲回憶說:“我想看看我們的情緒計算引擎能否接近預(yù)測選舉的結(jié)果。” “看了大約八周的選舉,并沒有真正得到大量的數(shù)據(jù) - 因為它只是我而我沒有公司的計算資源 - 我想出了唐納德將贏得的預(yù)測“。
“我們打電話給我們的工程師并說我們的算法有問題,它預(yù)測會贏。”
一周后,唐納德獲勝。
通過電話進行的民意調(diào)查很少,主要是在線。由于人們在網(wǎng)上更誠實,因此提高了準確性。
“當人們在Twitter上煽動某人時,人們往往會更誠實,”Nevarez評論道。“當人們[親自問]'你對這位候選人有什么看法?' 然后人們想要變得善良,他們不想傷害別人的感情。“
對于這次客戶,BPU試圖預(yù)測韓國選舉。
Twitter在韓國使用較少,而Nevarez則懷疑它是否準確。然而,再次,它能夠正確預(yù)測導(dǎo)致Moon Jae-In選舉的結(jié)果。
BPU甚至在選舉的早晨,也就是傳統(tǒng)民意調(diào)查的前幾天公布了結(jié)果。最差的誤差僅為2%。
最后一個例子,BPU展示了它如何正確地對內(nèi)華達州眾議院區(qū)共和黨初選的結(jié)果進行排名。
這些例子證明BPU的情緒分析是有效的。然而,它正在理解一個人的情緒,并幫助改變它們(為了更好),這可能產(chǎn)生最大的影響。
Alta Plana首席分析師Seth Grimes專注于自然語言處理(NLP),文本分析和情感分析,他們表示:“自動情緒理解 - 情感AI - 現(xiàn)在是消費者營銷和面向公眾的活動的必備能力,包括選舉活動......“
構(gòu)建情感應(yīng)用程序
人工智能將成為醫(yī)療保健的革命。它也是最需要移情的領(lǐng)域之一。
aiMei是一個由BPU創(chuàng)建的應(yīng)用程序,它在類似聊天機器人的界面中提供個性測試和情緒分析。該公司為醫(yī)療行業(yè)制作了一個版本,醫(yī)生可以根據(jù)患者的需求對其進行培訓(xùn)。
例如,應(yīng)用程序可以詢問一個人是否已服用他們的布洛芬。作為一種在空腹時引起胃部刺激而聞名的片劑,它可以詢問該個體是否已經(jīng)吃過。
稍后它可以詢問該人是否想要一份小吃,預(yù)先編程當天可用的小吃,因此護士不必去檢查每位患者。
最后,可能會要求患者提供他們的情緒 - 或者他們感覺如何 - 在一小時左右之后,知道藥物是否有效。
據(jù)報道,醫(yī)生告訴BPU,雖然他們可以監(jiān)測溫度等情況,但他們無法記錄患者的心理健康狀況 - 但他們愿意。
亞利桑那大學(xué)自然科學(xué)基金會和自主計算中心的聯(lián)合主任薩利姆哈里里博士最近表示:“在許多其他應(yīng)用中,BPU的AEI技術(shù)顯示了患者情緒和醫(yī)療保健方面的巨大潛力。批判性評估。“
該公司還有一個智能手表應(yīng)用程序,可以檢測一個人的心率加速,并尋找潛在的原因。
通過與心臟外科醫(yī)生合作,智能手表應(yīng)用程序能夠在心臟驟停發(fā)生前五分鐘準確預(yù)測。這意味著可以提前通知衛(wèi)生專業(yè)人員開始可以挽救生命的準備工作。
在醫(yī)療保健之外,BPU還制作了一個名為Neil的個性化新聞應(yīng)用程序,用于確定用戶對文章的個人情緒反應(yīng),以便提供更多或更少的類似報道。
Nevarez說,所有這些應(yīng)用程序正在為公司提供對人類情感基因組的良好觀察,并幫助其創(chuàng)建框架,幫助任何人構(gòu)建移情應(yīng)用程序。
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