智能技術不會結束隱藏的工廠

與六西格瑪“隱藏工廠”相關的制造效率低下并未被先進技術所消除。閃亮的新工廠技術能否解決被稱為“隱藏工廠”的潛在系統(tǒng)效率低下問題六西格瑪研究所將隱藏的山谷確定為制造過程中的一系列活動，導致質量或效率降低，管理者或其他人則尋求改善這個過程。“我們大多數(shù)人都知道這些問題是解決方法，丟失訂單，延遲交付，庫存過剩，設置時間過長以及客戶忠誠度下降。這種集體操作功能障礙是先進制造技術提高效率的暗流。加在一起，這些低效率可使最佳工廠產量降低30%。

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陰險的隱藏工廠

在實施新的制造技術和系統(tǒng)的競賽中，例如工業(yè)物聯(lián)網，人們常常忘記工廠和運營已經有系統(tǒng) - 這些系統(tǒng)的內部運作傾向于積極抵制強加給他們的任何變化。麻省理工學院斯隆管理學院系統(tǒng)動力學高級講師John Carrier說。他指出，隨著時間的推移，適得其反的，不可預測的新舊技術所帶來的“隱藏工廠”將導致一個未知的“過程”，它會使缺陷產品落后于計劃。

先進的工廠技術曾經是專業(yè)工廠的監(jiān)管。現(xiàn)在，即使是最小的工廠，智能技術及其提高效率的承諾也是可以承受的。“發(fā)生了什么事，連接和通信的成本已經下降了三個數(shù)量級。我們長期以來一直在連接化工廠和核電廠的設備，現(xiàn)在已經消除了成本障礙，大多數(shù)工廠正在增加技術，“開利告訴設計新聞。“那么，成本下降后會發(fā)生什么?你得到的一切都在互相交談，你發(fā)現(xiàn)你現(xiàn)在的系統(tǒng)是一個很大的障礙。“

技術無法治愈惡劣的系統(tǒng)

雖然新技術不一定能消除工廠系統(tǒng)中潛在的低效率，但它可以使它們發(fā)揮作用。“當你連線并獲取數(shù)據時，你將學習你不想知道的事情，”開利說。“這項技術是新的，但系統(tǒng)永遠不會改變。人們從建造金字塔到安裝SAP所遇到的所有困難都是一樣的。只要你有超過五個人并且你按順序完成任務，你就會遇到問題。“

發(fā)現(xiàn)隱藏和昂貴問題的最直接方法是衡量一切。新技術可以幫助測量。“連接的第一個好處是可以了解系統(tǒng)的運行方式。你會開始測量出了什么問題。這是揭示隱藏工廠的一個重要因素，“開利說。“但如果你不小心如何實施新技術，那么舊系統(tǒng)就會拒絕它。”

即使進行測量，隱藏的工廠過度也可能頑固地存在。“如果你無法衡量它，你就無法擺脫它。然而，測量中有很多噪音，“開利說。“你可以從查看時間戳數(shù)據開始。你無法隱藏時間。將產品從工廠中取出需要多長時間?你可能會發(fā)現(xiàn)這個東西在那里停留的時間是它應該的10倍。“

隱藏的工廠將永遠回歸

嘗試應用最佳實踐來解決效率低下問題也可能無法提供解決方案。“我一直聽到這個評論：'我們沒有在SAP中采用最佳實踐的原因是因為這不是我們系統(tǒng)的運行方式，'”開利說。“SAP擁有內置的經營方式，但許多公司都不會以這種方式經營您的業(yè)務。因此，他們引入大型系統(tǒng)集成商來編寫軟件，以便他們能夠以他們一直以來的方式運行。“

擺脫隱藏的工廠總是暫時的。滑向變通方法和特殊過程是人的本性。隨著事情的變化，審查流程是必要的。“當你擺脫功能障礙時，你開始運轉良好。然后，當您獲得新客戶并對系統(tǒng)提出更多需求時，您將再次獲得隱藏的工廠，“Carrier說。“豐田在避免隱藏工廠方面做得非常出色，但每當他們推出新產品并增加新客戶時，他們都必須再次擺脫隱藏的工廠。”

為了確保隱藏的工廠不會破壞新技術的優(yōu)勢，開利說，高管需要在投資新技術之前解碼文化和勞動力因素。“完全理解現(xiàn)有系統(tǒng)和必須使用該技術的人員，過分強調愿景，”開利說。

Carrier將共同主持關于克服計劃中隱藏工廠問題的討論，實施工業(yè)4.0：制造和運營的領先變革，將在未來幾個月舉行三次。