當你回到辦公室后會有什么期待 7位房地產專家分析了這種轉變會是什么樣子

世界正在進行有史以來最大的遠程工作實驗，世界各地的辦公室專業(yè)人士用Zoom換會議室，用他們的西裝換運動褲。

就像所有的實驗一樣，它最終會結束，這讓那些不得不把老師和保姆加到工作職責清單上的工作父母們非常高興。

然而，當員工們回來后，他們就不會再回到原來的辦公室了。雇主和房東花時間遠離辦公室，制定計劃和協議，拉近與辦公室的社交距離，希望最大限度地減少病毒的傳播。

Cushman,韋克菲爾德正在將阿姆斯特丹的一間辦公室改造成“六英尺辦公室”，這是一間充滿活力的實驗室，為尋求辦公室安全的辦公人員提供全面的指導。

這次的回歸不太可能像1918年在舊金山舉行的那樣，以咆哮的方式將西班牙流感帶回來。在研制出疫苗之前，該辦公室和社會的其他所有部門都必須觀察社會距離，以防止卷土重來，使國家陷入癱瘓。

《商業(yè)內幕》從7位專家那里得知了他們重返辦公室的消息。他們設想了兩部分的回報:首先，只有那些需要在辦公室工作的人才會回來，然后，一旦開發(fā)出一種疫苗，就會有更持久的回報。

第一次回歸將是緩慢的，有條不紊的，可能會覺得虎頭蛇尾。工人們將輪班上班，辦公室將比以前更空。一些開放式的辦公室甚至可以看到私人辦公室的回歸，或者至少是由塑料護欄隔開的小隔間，以防止病毒的傳播。有些工人可能無限期在家工作。

在疫苗開發(fā)和群體免疫開始之后，最終的回歸更加不確定。辦公室會像2020年3月初那樣嗎?可能不是。危機可能標志著一個永久性的向遠程工作的轉變，這將對辦公室產生重大影響。

為了讓公司做出最好的決策，他們需要靈活應對員工的需求。

擬議中的改革也將是昂貴的，由于經濟的限制，企業(yè)將更難為此買單。建筑運營技術公司Enertiv發(fā)現，只有31%的物業(yè)使用了禁售期進行維護。

仲量聯行咨詢業(yè)務主管桑德爾?納加拉揚(Sundar Nagarajan)在一個有關該辦公室未來的網絡研討會上表示:“我們的建議是，由我們來引導解決方案，而不是以解決方案作為主導?！?/p>

公司和房東正在準備解除避難令，讓工人返回。

對每家公司來說，計劃可能不同，但所有計劃都有一個不變的特點:辦公室里的員工將會減少。

仲量聯行的Nagarajan說:“每個到辦公室來的人都會成倍地增加辦公室其他人患病的風險?！?/p>

沒有疫苗，即使是最高級的協議也無法將傳播的機會降至零。這也意味著第一次再入可能不是最后一次再入。在未來的12-18個月，在疫苗出現之前，可能會出現一個封閉和放松的周期，期間100%是遠程工作。

在第一階段，公司會盡其所能來管理風險，但這是無法避免的。

世邦魏理仕空間支持服務執(zhí)行董事蘭尼?博杜恩告訴《商業(yè)內幕》:“不可能運行一個完全無風險的工作環(huán)境。”然而，企業(yè)應該盡其所能降低風險。

高力公司的工作場所創(chuàng)新執(zhí)行董事Keith Perske表示，為了讓辦公室和辦公室員工為首次重返工作場所做好準備，需要做出五類主要的改變:辦公室設計、行為改變、加強清潔、技術和新協議的溝通。

受歡迎的開放式辦公室設計帶來了社交距離方面的挑戰(zhàn)，因為員工之間坐的距離通常不到6英尺(約合6米)，沒有任何防護屏。

公司正在考慮只使用其他辦公桌，或者在辦公桌之間放置塑料屏幕。有些人甚至在考慮搬離開放式辦公室，在辦公空間之間建立小隔間甚至墻壁。休息室、電話亭和會議室等共享空間是疾病傳播的熱點，它們很可能被改造成辦公室。會議將在很大程度上保持數字化。

公司和房東也必須考慮更大的空間改善，比如改善通風。

“如果你不愿意改變環(huán)境，你如何管理這種密度?”辦公室服務公司Eden的物業(yè)服務總裁Colette Temmink告訴商業(yè)內幕網。答案是:改變辦公室行為。

這些變化包括戴口罩、設立單向走廊以防止親密接觸、每天工作時間的錯開、甚至每天或每周在辦公室工作。房東或公司也可能在辦公室門口檢查發(fā)燒和其他癥狀。

要使行為改變起作用，就必須遵循它們。高力國際的Perske表示，公司將需要賦予員工權力，讓他們互相問責，因為你“不可能有一個司法官”。這樣做的能力將取決于公司的文化，不過博多安表示，幸運的是，大多數員工回到辦公室時都是衛(wèi)生“專家”。

博多因說，這些行為上的改變將會產生相應的成本，因為公司不得不雇人來進行篩選，并雇傭員工來操作原本是自助式的廚房和電梯。他們可能會把更多的錢花在這些服務上，而不是辦公室的裝修上。

另一個成本將增加的關鍵領域是衛(wèi)生，因為公司將至少把他們在辦公室做的清潔工作增加一倍。

公司將會尋找可以取代身份證的硬件，取而代之的是面部識別，電梯和門將會變得普遍，不需要任何聯系。

追蹤空間利用的技術還可以提供社交距離協議成功的數據，突出人們沒有觀察到社交距離的時間。

人工智能公司Landing AI開發(fā)了一款演示軟件，通過視頻向員工的經理或辦公室經理發(fā)送電子郵件，實時顯示工作場所中社交距離不夠遠的情況。不過，該公司因在工作場所加強監(jiān)控而受到批評。

就像9/11之后一樣，這場大流行將迫使房東和公司重新思考他們如何優(yōu)先考慮安全和隱私。對安全關注過多或過少的公司可能會面臨員工的不滿或行動。這種情況已經在基本工人中發(fā)生了，Instacart的工人和亞馬遜的工人因不安全的工作條件而工。

為了讓這些協議發(fā)揮作用，也為了公司讓員工滿意，雙向溝通是關鍵。公司應該積極主動地與員工分享他們所做的一切改變，他們也應該調查他們，以確保他們所做的改變會讓員工感到安全。

溝通還包括在辦公室周圍設置大量的標牌，提醒員工遵守社交距離協議。一些公司甚至開設了關于新協議的課程，員工需要通過這些課程才能回到辦公室。

金融服務公司Discover的首席執(zhí)行官羅杰·霍克希爾德(Roger Hochschild)告訴商業(yè)內幕網(Business Insider)，他每天都向員工發(fā)送電子郵件，向他們通報公司的最新變化。Discover的對外關系主管喬恩·德拉蒙德(Jon Drummond)說。

該公司正在考慮專家們提出的許多策略，比如把開放式座位換成指定的辦公桌，檢查入口處的溫度，以及錯開到達辦公室的時間。

當然，辦公室職員不只是出現在辦公室，他們還需要到那里去旅行。對于那些自己開車去單租戶大樓的工人來說，他們可能只需要進入公司控制的區(qū)域。對于那些乘坐公共交通工具進入多租戶大樓的工人來說，他們可能會在有許多不同協議和潛在風險的空間中穿行。

多租戶大樓的房東被推到了協調租戶之間關系的角色，因為要把一座大樓變成熱點，只要犯一個最小公分母的錯誤就行了。Goodwin Law的房地產合伙人Andrew Sucoff告訴商業(yè)內幕網，挑戰(zhàn)將取決于建筑和租戶的組合，但房東通常負責制定建筑所有共享部分的規(guī)則和條例。

“當你說:好吧，電梯里可以同時容納多少人，誰來執(zhí)行這個規(guī)定時，情況就變得有點模糊了?！薄盨ucoff說。

當疫苗研制完成，社會疏離規(guī)則放松，辦公室不太可能恢復到2020年初的樣子。

高力公司的Perske告訴商業(yè)內幕網說:“我認為我們已經加速了未來5年的發(fā)展，甚至更久。”

在CREtech舉辦的一次網絡研討會上，建筑設計公司Gensler的戰(zhàn)略總監(jiān)阿諾德·萊文(Arnold Levin)為二期辦公室提供了一些潛在的設想。

在一種被萊文稱為“季節(jié)性流動”的情景中，工作時間和遠程辦公時間將根據季節(jié)性危險因素交替變化，比如西海岸的野火、東海岸的颶風，或者潛在的下一次大流行。

他還說，辦公室可以被重新設計成一個“品牌和文化中心”，在這里，中央辦公室成為一個培訓、舉行大型會議和企業(yè)文化活動的地方，并為客戶帶來個人工作，可以在家里或在較小的衛(wèi)星地點進行。

有一件事是明確的，遠程工作，以某種形式存在。高力國際的一項調查發(fā)現，82%的職場人士希望在危機結束后每周至少有一天能遠程辦公。

“門已經開了，我認為你關不上它，”Perske說。