2022深圳市餐飲、文體旅游消費券常見問答解答

近日，深圳市通過美團、京東平臺，向深圳消費者陸續(xù)發(fā)放5億元消費券，更好滿足市民購物、美食、旅游等留深過節(jié)消費需求。4億元購物消費券、6000萬元餐飲消費券、1000萬元旅游體育消費券、3000萬元數(shù)字人民幣紅包。

2022深圳市餐飲、文體旅游消費券常見問答解答

1、哪些消費者可以領(lǐng)取消費券？

僅限當(dāng)前地理位置定位在深圳市的消費者領(lǐng)取消費券。

2、消費券計劃在哪些時間點發(fā)放？

餐飲和文體旅游消費券在美團平臺共發(fā)放四輪，開始時間為4月28日、5月5日、5月12日、5月19日的中午12點，每輪發(fā)放將持續(xù)1周時間。

3、餐飲和文體旅游有哪些面值的消費券？

堂食消費券有四種，分別為滿30減15元、滿100元減50元、滿200元減80元、滿500元減200元；外賣消費券有三種，分別為滿20元減8元、滿30元減15元、滿50元減25元；門票消費券有兩種，分別為滿51元減50元，滿101元減100元；酒店消費券有兩種，分別為滿400元減200元、滿600元減300元；健身行業(yè)消費券設(shè)置為滿200元減100元。

4、如何領(lǐng)取消費券？

深圳消費者可在美團或大眾點評App搜索“樂購深圳消費券”或“深圳消費券”，進入活動頁面，點擊“領(lǐng)取”按鈕即可領(lǐng)券。領(lǐng)取成功后，消費券會在半小時內(nèi)自動放入用戶賬戶中。消費券先到先得，領(lǐng)完為止。每個用戶在每輪活動中可領(lǐng)取一張餐飲類消費券及一份文體類消費券券包。

5、如何使用消費券？

消費券可在美團/大眾點評平臺餐飲、文體旅游指定商戶購買團購或產(chǎn)品支付時使用，選擇美團支付或微信支付即可完成抵扣。餐飲消費券自每輪活動發(fā)放首日起7日內(nèi)有效，文體旅游消費券自每輪活動發(fā)放首日起14日內(nèi)有效。使用消費券購買的團購套餐自購買當(dāng)日生效，團購套餐最遲核銷日期為2022年6月5日，逾期將自動退款。消費券不可跨市使用，適用商戶范圍請于APP內(nèi)活動詳情頁中查看。

6、消費券是否可與美團平臺優(yōu)惠券疊加使用？

消費券與美團平臺大部分優(yōu)惠券可疊加使用。

7、如何聯(lián)系美團客服？

美團開通了深圳消費券客服專線電話、組建投訴處理溝通群，有效處理投訴或咨詢。在線客服入口、400客服專線、美團App線上客服幫助中心、大眾點評App線上客服幫助中心等渠道可直接接收消費者使用消費券問題咨詢、答疑等。

美團App在線客服，工作時間：00:00-24:00。

美團人工客服400-617-0100，工作時間：09:00-23:00。