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新加坡金融管理局(MAS)正在與和技術(shù)公司合作,制定措施,以便在使用人工智能(AI)評估其信用風(fēng)險時公平地判斷客戶。
它還正在研究如何確保正確使用向客戶推銷金融產(chǎn)品所采用的技術(shù)。
這些是一項稱為Veritas的計劃的第一階段中采取的步驟,以促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)對AI和數(shù)據(jù)分析的負(fù)責(zé)任使用。
金管局昨天表示,白皮書將記錄這些指標(biāo)和一個開放源代碼,以允許金融機(jī)構(gòu)采取這些措施。
MAS表示,越來越多的正在使用技術(shù)來分析大量數(shù)據(jù),以確定客戶的信用風(fēng)險以及向他們出售的產(chǎn)品。
說,這就是為什么該技術(shù)在確定任何人的信用風(fēng)險時不系統(tǒng)地使任何人處于不利地位至關(guān)重要的原因。
隨著營銷流程越來越數(shù)字化和自動化,客戶營銷是另一個值得關(guān)注的領(lǐng)域。
MAS表示:“使用AI工具來分析客戶數(shù)據(jù)并為客戶匹配產(chǎn)品或服務(wù)的范圍越來越廣。”
監(jiān)管機(jī)構(gòu)補(bǔ)充說:“重要的是,(人工智能)解決方案在正確的時間向正確的客戶推薦正確的產(chǎn)品。”
副兼財政部長亨瑞·基特(Heng Swee Keat)去年11月在新加坡金融科技節(jié)和新加坡創(chuàng)新技術(shù)周上宣布了Veritas計劃時,就意識到了AI改變金融服務(wù)的潛力。
但是他也警告說,必須以安全和負(fù)責(zé)任的方式使用該技術(shù)。
補(bǔ)充說,Veritas的目標(biāo)是成為金融機(jī)構(gòu)采用的一種可驗證的方式,以融合金融管理局于2018年發(fā)布的原則,基于公平,道德,問責(zé)制和透明度的原則,以指導(dǎo)企業(yè)負(fù)責(zé)任地使用AI和數(shù)據(jù)分析。
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