AI和CSP是保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵

改變絕非易事。多年來，我們一直在談論數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但是這些努力正以前所未有的速度在加速。在保險以及，零售和制造業(yè)等眾多其他行業(yè)中，創(chuàng)新幾乎在一夜之間發(fā)生。

在這種混亂中，保險公司被迫重新考慮其商業(yè)模式，并實現(xiàn)100%數(shù)字化。

這種突然的轉(zhuǎn)變強調(diào)了對更多技術的需求。使用正確工具和解決方案的公司將成為在我們新擴展的數(shù)字世界中生存的公司。

如何正確進行數(shù)字轉(zhuǎn)換(DX)

每個數(shù)字轉(zhuǎn)換都始于信息。想一想。內(nèi)容驅(qū)動您的營銷。內(nèi)容為您的網(wǎng)站加油。內(nèi)容通過不同的渠道和媒介消費。在最近的一篇博客文章中，智能信息管理協(xié)會(AIIM)表示信息“……是推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力和資金的貨幣”，而內(nèi)容是“客戶體驗，業(yè)務敏捷性，卓越運營的共同標準。和自動化。”

確實，我們生活在信息經(jīng)濟中，信息在當今的數(shù)字時代中從未像今天這樣在商業(yè)中發(fā)揮著至關重要的作用。在我們新近擴展的，在家工作的世界中，關鍵業(yè)務流程的持續(xù)性是必須的，而虛擬化這些流程的關鍵是滿足。因此，至關重要的是，企業(yè)必須專注于保持不同信息源的連接。這勢在必行，需要一種能夠在具有各種不同類型內(nèi)容的平臺和設備上非常智能地工作的工具：不僅包括傳統(tǒng)文檔，還包括視頻，照片和音頻文件。這就是AI驅(qū)動的內(nèi)容服務平臺(CSP)發(fā)揮作用的地方。

智能CSP的興起

保險業(yè)數(shù)字化中斷的一線希望很可能是AI驅(qū)動的CSP的部署。

這些智能系統(tǒng)，我們稱為下一代企業(yè)內(nèi)容管理(ECM)產(chǎn)品，不僅支持保險公司進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而且還可以幫助公司實現(xiàn)現(xiàn)代化和自動化。他們甚至促進創(chuàng)新。