AI和CSP是保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

改變絕非易事。多年來(lái)，我們一直在談?wù)摂?shù)字化轉(zhuǎn)型，但是這些努力正以前所未有的速度在加速。在保險(xiǎn)以及，零售和制造業(yè)等眾多其他行業(yè)中，創(chuàng)新幾乎在一夜之間發(fā)生。

在這種混亂中，保險(xiǎn)公司被迫重新考慮其商業(yè)模式，并實(shí)現(xiàn)100%數(shù)字化。

這種突然的轉(zhuǎn)變強(qiáng)調(diào)了對(duì)更多技術(shù)的需求。使用正確工具和解決方案的公司將成為在我們新擴(kuò)展的數(shù)字世界中生存的公司。

如何正確進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)換(DX)

每個(gè)數(shù)字轉(zhuǎn)換都始于信息。想一想。內(nèi)容驅(qū)動(dòng)您的營(yíng)銷(xiāo)。內(nèi)容為您的網(wǎng)站加油。內(nèi)容通過(guò)不同的渠道和媒介消費(fèi)。在最近的一篇博客文章中，智能信息管理協(xié)會(huì)(AIIM)表示信息“……是推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)力和資金的貨幣”，而內(nèi)容是“客戶(hù)體驗(yàn)，業(yè)務(wù)敏捷性，卓越運(yùn)營(yíng)的共同標(biāo)準(zhǔn)。和自動(dòng)化。”

確實(shí)，我們生活在信息經(jīng)濟(jì)中，信息在當(dāng)今的數(shù)字時(shí)代中從未像今天這樣在商業(yè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在我們新近擴(kuò)展的，在家工作的世界中，關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的持續(xù)性是必須的，而虛擬化這些流程的關(guān)鍵是滿(mǎn)足。因此，至關(guān)重要的是，企業(yè)必須專(zhuān)注于保持不同信息源的連接。這勢(shì)在必行，需要一種能夠在具有各種不同類(lèi)型內(nèi)容的平臺(tái)和設(shè)備上非常智能地工作的工具：不僅包括傳統(tǒng)文檔，還包括視頻，照片和音頻文件。這就是AI驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)(CSP)發(fā)揮作用的地方。

智能CSP的興起

保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化中斷的一線(xiàn)希望很可能是AI驅(qū)動(dòng)的CSP的部署。

這些智能系統(tǒng)，我們稱(chēng)為下一代企業(yè)內(nèi)容管理(ECM)產(chǎn)品，不僅支持保險(xiǎn)公司進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而且還可以幫助公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和自動(dòng)化。他們甚至促進(jìn)創(chuàng)新。