Talespin推出虛擬人類VR訓練環(huán)境教授軟技能

增強和虛擬現(xiàn)實解決方案公司TalespinLLC今天宣布推出公司稱之為“虛擬人”的技術，旨在幫助企業(yè)培訓員工的人際或軟技能，如溝通、領導和解決沖突。

該軟件將利用人工智能更好地模擬實際人類在安全虛擬環(huán)境中的肢體語言、態(tài)度和反應。 因此，員工可以進入Talespin的平臺，體驗一個可重復但量身定制的培訓課程，旨在幫助員工實踐這些技能。

Talespin的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Kyle Jackson說：“改善工作場所溝通和移情是我們確定的最關鍵因素，因為我們幫助組織思考工作的未來。 當使用該平臺時，員工在虛擬環(huán)境中與模擬的“虛擬人”進行交互，該虛擬環(huán)境旨在看起來像工作場所。

虛擬現(xiàn)實的沉浸性被用來在用戶中創(chuàng)造“存在”的感覺，虛擬人使用人工智能和自然語言處理來模擬正常人在談話中的行為、行為和反應-允許軟件模擬日常談話、工作場所沖突甚至緊張的人際關系。

目的是使用這些技術，讓虛擬人物呈現(xiàn)一個栩栩如生的“虛擬”，讓員工用足夠的情感現(xiàn)實主義來練習，它可以代表一個人類教練。 Talespin聲稱，這種平臺將作為其他培訓系統(tǒng)或角色扮演中通常沒有的通信培訓的備用平臺。

杰克遜說：“我們開發(fā)了虛擬人類技術，通過提高人際交往能力，幫助人們更好地為快速變化的工作場所動態(tài)和不斷發(fā)展的技術做好準備。 “有了這個平臺，我們就能讓人們成為更好的管理者、同事和溝通者，進而幫助我們的客戶開啟創(chuàng)新和增長。

為了展示該平臺的強大性質，Talespin創(chuàng)建了“Barry”。這種模擬使用戶扮演一個人力資源經(jīng)理的角色，他被要求以Barry Thompson的名字解雇一名同事。

這個場景的想法是捕捉壓力和人類的情緒，被放置在需要告訴他他正在失去工作的情況下。 目的也是向員工展示情感的重量，以便他們能夠更好地理解溝通的陷阱，如顯示偏見或說謊或無情的情感距離。

內置在平臺上的AI軟件提供實時反饋，使受訓者能夠通過模擬體驗，這種體驗感覺足夠真實，足以擺脫情感肌肉記憶。 該軟件還提供實時指導，說明雇員在解雇某人時如何更好地同情和溝通。

Talespin的虛擬人平臺支持各種角色和培訓選項，可以很容易地集成到任何企業(yè)培訓課程中。 它包括一個游戲化的評分系統(tǒng)，動態(tài)反饋和數(shù)據(jù)管理選項，旨在讓企業(yè)客戶跟蹤和分析員工與平臺的接觸。