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你可能經(jīng)常聽到,Android用戶跳槽iOS的例子。許多人跳槽后驚訝:「蘋果的流暢度也太好!」「拍照簡單又好看!」不過,你知道用戶「從iOS跳槽到Android」又是什么原因嗎?價格居然不是最重要的。
從iOS跳槽到Android的原因是什么?到底人們會因為什么原因,選擇離開原來的手機作業(yè)系統(tǒng),擁抱另一個作業(yè)系統(tǒng)呢?PCMAG.COM做了一項調(diào)查,試圖知道用戶在作業(yè)系統(tǒng)間跳槽的原因所在。
用戶從Android跳iOS,有47%的理由是「為了更好的用戶體驗」。這并不令人意外,因為蘋果的作業(yè)系統(tǒng)流暢度依舊是遙遙領(lǐng)先的。
其次,是「為了更好的功能」(如相機、設(shè)計)。由于Android手機的拍照功能,在最近幾年有了明顯的進(jìn)展,所以拍照對用戶的「跳槽吸引力」并不是最高的;當(dāng)然,蘋果的拍照能力仍然屬于頂尖。
再下來,則是更好的價格,更多的APP、更好的客戶服務(wù)以及更快的軟體更新。
令人訝異的是,從iOS跳槽Android的用戶,「價格」居然不是最主要的因素!對那些選擇離開iOS的用戶來說,竟然也有30%的理由是「更好的用戶體驗」,雖然比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及跳槽到iOS的47%。
不過由此可見,現(xiàn)在用戶對于使用者體驗的理解,已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了分歧。其次才是價格、更好的功能等等。
不曉得對你來說,iOS跟Android誰的使用者體驗比較好呢?
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