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IDC 表示,預計今年全球人工智能(AI)市場的收入將比2019年增長約12.3%??紤]到這一增長,分析師表示,今年市場可能會看到1,565億美元的收入。IDC表示,由于大流行,今年的增長速度有所放緩,但它認為對AI的投資將很快恢復。
根據IDC的研究,軟件構成了最大的AI技術集團,并提供了全部AI收入的80%。在軟件部門中,AI應用程序帶來了最大的收入份額; IDC預計,到2020年,其收入將達到1,204億美元。
IDC人工智能研究計劃副總裁Ritu Jyoti對這些發(fā)現(xiàn)發(fā)表評論說:
“ AI應用程序在企業(yè)中的作用正在迅速發(fā)展。它正在改變客戶的購買方式,供應商的交付方式以及競爭對手的競爭方式。人工智能應用程序繼續(xù)處于數字轉換(DX)計劃的最前沿,推動創(chuàng)新和業(yè)務運營的改善。”
CRM AI應用程序和ERM AI應用程序是AI應用程序市場中的兩個最大細分市場,分別占市場份額的20%和17%。IDC表示,Adobe在以AI為中心的CRM應用程序中排名第一,而微軟在以AI為中心的CRM應用程序中排名第一。在整個AI應用程序細分市場中,Microsoft在AI非中心軟件下也居首位。
在AI硬件方面,IDC表示,2020年的收入將達到134億美元,同比增長10.3%。與軟件類別一樣,該增長率比上一年(33.4%)顯著下降。這位分析師表示,人工智能硬件明年將恢復強勁增長,同比增長35.5%。
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