亞馬遜可以通過磚頭和砂漿推動解決其在印度的問題嗎

據(jù)“經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)”報(bào)道，亞馬遜(納斯達(dá)克股票代碼：AMZN)計(jì)劃在今年年底前在印度各地的購物中心推出100多個(gè)新的售貨亭 。售貨亭將出售其Kindle，F(xiàn)ire TV和Echo設(shè)備，并可能為在全國范圍內(nèi)進(jìn)行更廣泛的實(shí)體擴(kuò)張鋪平道路。

亞馬遜兩年前在印度開設(shè)了第一家售貨亭，目前在班加羅爾，孟買，艾哈邁達(dá)巴德和諾伊達(dá)的商場內(nèi)設(shè)有五個(gè)售貨亭。據(jù)報(bào)道，它正在為購買新售貨亭的商場尋找70至80平方英尺的建筑面積。

亞馬遜決定在印度開設(shè)更多售貨亭有點(diǎn)令人驚訝，因?yàn)?ldquo;華爾街日報(bào)”最近報(bào)道稱它將在4月底之前關(guān)閉其在美國所有87家類似的彈出式商店。但這并非史無前例，因?yàn)閬嗰R遜的印度電子商務(wù)計(jì)劃面臨著旨在平衡競爭環(huán)境的強(qiáng)硬新政策。讓我們看看亞馬遜的實(shí)體推廣如何解決這些問題。

為什么印度對亞馬遜很重要

三年前，亞馬遜為其在印度的積極擴(kuò)張撥款50億美元，其中包括對合資企業(yè)，基礎(chǔ)設(shè)施和本地化數(shù)字內(nèi)容的投資。今天，亞馬遜和沃爾瑪?shù)?NYSE：WMT) Flipkart是該國兩個(gè)最大的電子商務(wù)平臺。

亞馬遜對印度感興趣有兩個(gè)主要原因。首先，它希望擴(kuò)大其在高增長新興市場的份額，因?yàn)樗呀?jīng)沒有發(fā)達(dá)市場的增長空間。印度肯定符合這一要求：摩根士丹利估計(jì)，2026年印度超過一半的互聯(lián)網(wǎng)用戶將在線購買產(chǎn)品，而2016年這一比例僅為14%。

其次，亞馬遜希望阻止另外兩個(gè)主要參與者 - 沃爾瑪和阿里巴巴(紐約證券交易所代碼：BABA) - 首先征服市場。沃爾瑪為Flipkart支付了160億美元，成為印度的市場領(lǐng)導(dǎo)者，阿里巴巴已在印度投資約20億美元用于移動應(yīng)用和電子商務(wù)平臺，以播下未來增長的種子。

亞馬遜在印度的困境

去年12月，印度政府出臺了新規(guī)，以遏制亞馬遜，沃爾瑪和阿里巴巴等外國公司在其電子商務(wù)市場的增長。

該規(guī)則于2月生效，禁止在線零售商提供獨(dú)家銷售，銷售其持有股權(quán)的產(chǎn)品，或提供特別折扣和現(xiàn)金返還優(yōu)惠。印度零售商也被禁止從亞馬遜或Flipkart等單一在線市場獲得超過25%的銷售額。

禁止獨(dú)家銷售阻止亞馬遜與大品牌合作 - 就像過去像小米這樣的公司- 推出平臺獨(dú)家銷售。禁止第一方產(chǎn)品阻止亞馬遜在其印度市場上銷售其Kindle，Echo和Fire TV設(shè)備(以及其投資的其他產(chǎn)品)。

在撰寫本文時(shí)，規(guī)則似乎尚未得到積極執(zhí)行。這些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)在亞馬遜在印度的搜索結(jié)果中，但目前還不清楚它們會提供多長時(shí)間。

商場信息亭如何幫助亞馬遜

銷售更多Kindle，Echo和Fire TV設(shè)備是亞馬遜的一項(xiàng)至關(guān)重要的長期戰(zhàn)略。該公司以薄薄的利潤或虧損銷售大部分這些小工具，但他們將更多用戶連接到其虛擬助手Alexa及其Prime生態(tài)系統(tǒng) - 這會鎖定客戶，產(chǎn)生更多經(jīng)常性收入，并 鼓勵購物者花更多錢。

據(jù)Entrackr稱，亞馬遜在印度擁有約1000萬Prime客戶。根據(jù)CIRP的數(shù)據(jù)，這只是美國1億總理會員中的十分之一。但亞馬遜在擴(kuò)大印度Prime的空間方面有更大的空間，印度的人口翻了兩番，中產(chǎn)階級也在增長。

亞馬遜決定將其商場信息亭從五個(gè)地點(diǎn)擴(kuò)展到100多個(gè)，這凸顯了該戰(zhàn)略的重要性。如果它無法在線銷售其Kindle，Echo和Fire TV設(shè)備，它將使這些小工具脫機(jī)并進(jìn)入商場。

對于亞馬遜而言，這不是一個(gè)理想的設(shè)置，因?yàn)檫\(yùn)行這些自助服務(wù)終端的成本不僅僅是在線銷售其小工具。但它可以幫助公司收購更多的Prime會員，亞馬遜可以使用自助服務(wù)終端來評估消費(fèi)者對其他實(shí)體計(jì)劃的興趣，例如亞馬遜Go，亞馬遜圖書和美國的四星級商店。