網(wǎng)購到變質(zhì)火腿腸被客服攻擊學(xué)歷到底是什么情況

2022-03-28 12:18:01 編輯：上官東曼來源：

導(dǎo)讀網(wǎng)購到變質(zhì)火腿腸被客服攻擊學(xué)歷【網(wǎng)購到變質(zhì)火腿腸被客服攻擊學(xué)歷】食品安全問題一直是老百姓關(guān)心的重點(diǎn)問題，但近期食品安全問題頻頻爆出

網(wǎng)購到變質(zhì)火腿腸被客服攻擊學(xué)歷

【網(wǎng)購到變質(zhì)火腿腸被客服攻擊學(xué)歷】食品安全問題一直是老百姓關(guān)心的重點(diǎn)問題，但近期食品安全問題頻頻爆出，從老壇酸菜到雙匯火腿，近日有網(wǎng)友曝出自己網(wǎng)購到變質(zhì)火腿腸被客服攻擊學(xué)歷。

3月24日，黑龍江哈爾濱吳同學(xué)在食用網(wǎng)購的雙匯雞肉腸時(shí)吃出變質(zhì)異物，在不接受客服提出的處理方式后，被客服嘲諷“兩面三刀、難怪三本大學(xué)”。

對(duì)此有網(wǎng)友表示，網(wǎng)購到變質(zhì)食品，除非是對(duì)方有意或者不小心，否則需要承擔(dān)責(zé)任的都是商家。退換貨+道歉才是硬道理。凡是能對(duì)外溝通的，商家務(wù)必做好培訓(xùn)。很多輿情都是從對(duì)話里發(fā)酵出來的。管好客服，或許他們的地位不高，但對(duì)外卻代表著公司。一個(gè)不小心，公司的形象就被破壞了。

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