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自從我們拿到2019年沃爾沃S60的鑰匙以來(lái),已經(jīng)大約10個(gè)月了,我們花了一些美好的時(shí)光。 我們做了幾次跨縣旅行-去年夏天從底特律到洛杉磯,從洛杉磯到休斯頓,然后在冬天回來(lái)-它被證明是一艘舒適的巡洋艦。 在沃爾沃S60行駛超過(guò)18500英里后,我們不得不三次拜訪經(jīng)銷商,包括在檢查引擎燈亮后的幾次。
在10月下旬,當(dāng)我們經(jīng)過(guò)9000英里時(shí),我們參觀了當(dāng)?shù)氐奈譅栁纸?jīng)銷商,當(dāng)檢查引擎燈亮了。 代碼表明蒸發(fā)器管道有問(wèn)題,必須更換。 謝天謝地,經(jīng)銷商手上有零件,幾個(gè)小時(shí)后S60就準(zhǔn)備好了。 這10,000英里的服務(wù)也在這段時(shí)間內(nèi)完成,這為我們節(jié)省了另一次訪問(wèn)。
不幸的是,在2月下旬,檢查發(fā)動(dòng)機(jī)燈又亮了起來(lái),再一次拜訪經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)這是和以前一樣的問(wèn)題-蒸發(fā)器管道損壞了。 我們的服務(wù)顧問(wèn)告訴我們,他有庫(kù)存的零件,它將需要不到兩個(gè)小時(shí)才能得到S60回來(lái)。 我們?cè)诮?jīng)銷商那里等著,按照承諾,一個(gè)半小時(shí)后就開(kāi)走了。
四月下旬,維修燈亮了之后,我們第三次拜訪了經(jīng)銷商——這次是為了兩萬(wàn)英里的服務(wù)。 我告訴服務(wù)顧問(wèn)天窗關(guān)閉時(shí)發(fā)出奇怪的聲音,好像被卡住了。 這是同樣的全景天窗,我們自己的AlisaPridle安裝了一年前,所以我知道誰(shuí)該責(zé)怪。 顧問(wèn)說(shuō),我應(yīng)該安排一個(gè)單獨(dú)的約會(huì)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)榻?jīng)銷商只有兩個(gè)機(jī)械師在全國(guó)緊急情況下工作。 雖然天窗問(wèn)題無(wú)法解決,但經(jīng)銷商修復(fù)了影響自動(dòng)緊急制動(dòng)系統(tǒng)的安全召回。 總之,S60在不到兩個(gè)小時(shí)內(nèi)就準(zhǔn)備好了。
與所有新的Volvos一樣,前三年或36,000英里的所有預(yù)定維護(hù)都是免費(fèi)的,前三項(xiàng)服務(wù)(10,000、20,000和30,000英里)也是免費(fèi)的。 所以,雖然我們?cè)诓坏揭荒甑臅r(shí)間里訪問(wèn)了經(jīng)銷商三次,但我們沒(méi)有花一分錢(qián)。
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